Mal wieder was rechtliches mit Amazon.

[The_Lord_of_Midnight]

In diesem Fall ist ordentlich was schief gegangen.
Warum rufst nicht einfach dort an und fragst was da los ist und warum das so lange gedauert haben, bis sie bescheid geben ?

Irgendwas stinkt da gewaltig und die gute Firma sollte sich sehr bemühen dem Kunden jegliche Kosten oder Mühen zu ersparen.
Ist doch eine Frechheit sowas.

Wenn dir das Anrufen allerdings zu viel Zeit- oder Kostenaufwand ist, dann zahle einfach und hake es ab.
Ein gutes Gefühl bleibt sicher nicht, das kann niemand erwarten.

Ich meine zumindest ein ordentlicher Beschwerdebrief an die Geschäftsführung wäre angemessen.