Ausdruck von Scan funktioniert nicht

[BrittaNagel]

Scannen funktioniert völlig normal. Die Vorschau und das Ergebnis wird völlig korrekt angezeigt, auch im MP Navigator.
Ebenso im Druckauftrag. Was dann aber rauskommt ist unbrauchbar. Mitten durch das Blatt ein ca 8cm breiter weißer Streifen, d.h. von der Vorlage sieht man nur den oberen und unteren Rand.
Der Ausdruck von normalen Texten oder Mails funktioniert einwandfrei. Der Versuch mit dem Wechseln der Patrone brachte kein Ergebnis.
Woran kann das liegen und was kann man tun?
Danke und xund bleibm!