und wieder AON - Seite 3

fricki · 29.08.2002, 12:54

Scheint aber ein Problem bei ADSL zu sein.

Bei meinem Complete funktioniert es problemlos. Aber welche gute Alternative gibt es für AOnline "am Land" .... ich wüsste keine

exeron · 29.08.2002, 13:01

@wol Ich habe schon seit längerem immer Leitungsausfälle, also die ganze Leitung tot, nichts geht mehr. Dann habe ich das der Stelle gemeldet und die kamen jetzt insgesamt 3 mal und 2 mal wurde die Dose gewechselt, aber leider gehts bis jetzt noch immer nicht. Die Ausfälle dauern manchmal 1-2 Tage und das is sehr ärgerlich.

Ottwald · 29.08.2002, 18:41

@virtuelli
wenn man 500 000 Kunden hat, hat man auch die notwendigen Mittel einen der Anzahl der Kunden entsprechenden und angepaßten Support zu liefern!

Heute per mail bekommen:
Sehr geehrter Herr Ottwald!

Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten.

Aufgrund von technischen Servicearbeiten im Kundenbereich kann es zu Beeinträchtigungen in der Abfrage der Onlinestatistik gekommen sein.

Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Detailstatistik nun wieder aufrufbar ist.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Monika Herschberger

Telekom Austria
Customer Service / Contact Center
E-Mail Service

virtuelli · 30.08.2002, 14:20

Na dann hast du ja Support bekommen, oder?

Ottwald · 30.08.2002, 17:31

allerdings zu spät!

29.08.2002, 12:54	#21
fricki Master Registriert seit: 05.03.2001 Alter: 50 Beiträge: 666	Scheint aber ein Problem bei ADSL zu sein. Bei meinem Complete funktioniert es problemlos. Aber welche gute Alternative gibt es für AOnline "am Land" .... ich wüsste keine ____________________________________ this post was written with 100 percent recycled bits.

29.08.2002, 13:01	#22
exeron Veteran Registriert seit: 31.07.2001 Alter: 42 Beiträge: 349	@wol Ich habe schon seit längerem immer Leitungsausfälle, also die ganze Leitung tot, nichts geht mehr. Dann habe ich das der Stelle gemeldet und die kamen jetzt insgesamt 3 mal und 2 mal wurde die Dose gewechselt, aber leider gehts bis jetzt noch immer nicht. Die Ausfälle dauern manchmal 1-2 Tage und das is sehr ärgerlich. ____________________________________ Never change a running system !!!

29.08.2002, 18:41	#23
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	@virtuelli wenn man 500 000 Kunden hat, hat man auch die notwendigen Mittel einen der Anzahl der Kunden entsprechenden und angepaßten Support zu liefern! Heute per mail bekommen: Sehr geehrter Herr Ottwald! Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Aufgrund von technischen Servicearbeiten im Kundenbereich kann es zu Beeinträchtigungen in der Abfrage der Onlinestatistik gekommen sein. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Detailstatistik nun wieder aufrufbar ist. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Monika Herschberger Telekom Austria Customer Service / Contact Center E-Mail Service ____________________________________ hau weg - den Dreck

30.08.2002, 14:20	#24
virtuelli Jr. Member Registriert seit: 07.02.2000 Beiträge: 39	@Ottwald Na dann hast du ja Support bekommen, oder?

30.08.2002, 17:31	#25
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	allerdings zu spät! ____________________________________ hau weg - den Dreck

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