und wieder AON

Ottwald · 27.08.2002, 20:07

habe gerade diese email an die sch... AON geschickt:

Bravo!

Wieder naht das Monatsende und die Onlinestatistik läßt sich nicht abrufen. Und wenn doch, dann ist sie am Stand vom 5. August!!! Trotz Aktualisierungstaste!!!
So hält man die Kunden im Ungewissen, damit sie ja draufzahlen und übers Limit downloaden. Paßt genau zum restlichen Bild von AON. Technische Inkompetenz, stundenlange Wartezeiten, falsche Hilfestellung bei Problemen.
AON ist das Letzte!

zur gefälligen Kenntnisnahme.

pc.net · 27.08.2002, 20:39

hm ... bei mir gehts a ned ...

ich glaub allerdings nicht, dass dieses mail irgendeinen dinosaurier bei aon in bewegung bringt

sagi · 27.08.2002, 20:43

Die normale Ansicht funkt bei mir. Nur in der detailansicht haperts ein "bisser"

c.

Ottwald · 27.08.2002, 20:48

nur so am Rande:

Habe seit zwei Monaten ADSL SI.
Unter "Verfügbarkeit von ADSL" steht bei meinem Telfonanschluß noch immer: nicht verfügbar!

pc.net · 27.08.2002, 20:50

das war bei mir auch so ... das hat ungefähr ein halbes jahr gedauert, bis die das endlich umgestellt haben ...

calm down

Cindy · 27.08.2002, 21:05

also i kann ja deinen frust verstehen
und dass die nicht auf emails antworten ist eh (leider) bekannt
aaaaaaaber....
.... auf so ein email würd ich auch net antworten.
was kann die arme madame / der arme monsieur dafür, dass sie/er einen beschissenen job hat, und aon sie/ihn wahrscheinlich im regen stehen lässt zwecks auskunft warum es net geht.
ist doch eh immer so, dass der first level support über nix informiert wird, und wahrscheinlich von den "wissenden" noch blöd angeredet wird wenns die was fragen.
und was können die armen schweine eigentlich wirklich dafür und werden dann mit solche emails beglückt (dies wahrscheinlich eh zu hauf bekommen)- auch sicher frustrierend.
wie gesagt ich kann aber deinen zorn nachvollziehen (und bin auch der meinung dass der service bei aon be...scheiden ist)
cin

Ottwald · 27.08.2002, 21:15

Moooooment! sooo is net!

ich bin so einer, der sich nicht nur beschwert! als ich nach stundenlangen telefonaten endlich gleich bei mir ums eck einen bautrupp gefunden hatte, der mir anstandslos das kaputte usbmodem, das die AON mir mit dem startpaket geschick hat, austauschte, habe ich das auch lobenswert hier im forum erwähnt.

und verdammt nochmal, ich zwinge niemanden bei diesem Sch...verein zu arbeiten.

nicht vergessen: ADSL ist nicht gerade ein geschenk der AON. das kostet was!

klar?

codo · 27.08.2002, 21:18

anrufen bei der beschwerdestelle das bringts und alle so richtig zur sau machen.
hilft einem selber und man ist wieder im gleichgewicht.
ich hab zwar immer gesagt dass ich weis, dass sie nichts dafür kann aber ich auch nicht und ich muss ja zahlen.

Ottwald · 27.08.2002, 21:24

@codo: JOU!

Cindy · 27.08.2002, 21:25

Zitat:

Original geschrieben von Ottwald
Moooooment! sooo is net!

ich bin so einer, der sich nicht nur beschwert! als ich nach stundenlangen telefonaten endlich gleich bei mir ums eck einen bautrupp gefunden hatte, der mir anstandslos das kaputte usbmodem, das die AON mir mit dem startpaket geschick hat, austauschte, habe ich das auch lobenswert hier im forum erwähnt.

und verdammt nochmal, ich zwinge niemanden bei diesem Sch...verein zu arbeiten.

nicht vergessen: ADSL ist nicht gerade ein geschenk der AON. das kostet was!

klar?

ich versteh dich doch eh!!!!!!!

27.08.2002, 20:07	#1
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	und wieder AON habe gerade diese email an die sch... AON geschickt: Bravo! Wieder naht das Monatsende und die Onlinestatistik läßt sich nicht abrufen. Und wenn doch, dann ist sie am Stand vom 5. August!!! Trotz Aktualisierungstaste!!! So hält man die Kunden im Ungewissen, damit sie ja draufzahlen und übers Limit downloaden. Paßt genau zum restlichen Bild von AON. Technische Inkompetenz, stundenlange Wartezeiten, falsche Hilfestellung bei Problemen. AON ist das Letzte! zur gefälligen Kenntnisnahme. ____________________________________ hau weg - den Dreck

27.08.2002, 20:39	#2
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	hm ... bei mir gehts a ned ... ich glaub allerdings nicht, dass dieses mail irgendeinen dinosaurier bei aon in bewegung bringt ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

27.08.2002, 20:43	#3
sagi Elite Registriert seit: 08.11.2001 Alter: 42 Beiträge: 1.285	Die normale Ansicht funkt bei mir. Nur in der detailansicht haperts ein "bisser" c. ____________________________________ www.sagmueller.net Freedom - use it or lose it (Lawrence Lessig) Im übrigen bin ich der Meinung, dass Microsoft zerschlagen werden muss.

27.08.2002, 20:48	#4
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	nur so am Rande: Habe seit zwei Monaten ADSL SI. Unter "Verfügbarkeit von ADSL" steht bei meinem Telfonanschluß noch immer: nicht verfügbar! ____________________________________ hau weg - den Dreck

27.08.2002, 20:50	#5
pc.net Aussteiger Registriert seit: 07.10.2001 Ort: Nettistan Beiträge: 12.997 Mein Computer	das war bei mir auch so ... das hat ungefähr ein halbes jahr gedauert, bis die das endlich umgestellt haben ... calm down ____________________________________ Praktizierender Eristiker No hace falta ser un genio para saber quién dijo eso. Der wirklich faule Mensch ist oft extrem fleißig, denn er will möglichst schnell wieder faul sein.

27.08.2002, 21:05	#6
Cindy Senatorin Registriert seit: 27.12.1999 Beiträge: 1.028	also i kann ja deinen frust verstehen und dass die nicht auf emails antworten ist eh (leider) bekannt aaaaaaaber.... .... auf so ein email würd ich auch net antworten. was kann die arme madame / der arme monsieur dafür, dass sie/er einen beschissenen job hat, und aon sie/ihn wahrscheinlich im regen stehen lässt zwecks auskunft warum es net geht. ist doch eh immer so, dass der first level support über nix informiert wird, und wahrscheinlich von den "wissenden" noch blöd angeredet wird wenns die was fragen. und was können die armen schweine eigentlich wirklich dafür und werden dann mit solche emails beglückt (dies wahrscheinlich eh zu hauf bekommen)- auch sicher frustrierend. wie gesagt ich kann aber deinen zorn nachvollziehen (und bin auch der meinung dass der service bei aon be...scheiden ist) cin ____________________________________ Ich bin zwar nicht getauft, dafür aber geimpft __________________ Wenn es stimmt, dass Not die Mutter der Erfindung ist, dann ist mit Sicherheit Unvernunft die Großmutter der Verzweiflung __________________ If you can\'t dazzle \'em with brilliance, baffle \'em with bullshit.

27.08.2002, 21:15	#7
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	Moooooment! sooo is net! ich bin so einer, der sich nicht nur beschwert! als ich nach stundenlangen telefonaten endlich gleich bei mir ums eck einen bautrupp gefunden hatte, der mir anstandslos das kaputte usbmodem, das die AON mir mit dem startpaket geschick hat, austauschte, habe ich das auch lobenswert hier im forum erwähnt. und verdammt nochmal, ich zwinge niemanden bei diesem Sch...verein zu arbeiten. nicht vergessen: ADSL ist nicht gerade ein geschenk der AON. das kostet was! klar? ____________________________________ hau weg - den Dreck

27.08.2002, 21:18	#8
codo Elite Registriert seit: 21.01.2001 Alter: 54 Beiträge: 1.115	anrufen bei der beschwerdestelle das bringts und alle so richtig zur sau machen. hilft einem selber und man ist wieder im gleichgewicht. ich hab zwar immer gesagt dass ich weis, dass sie nichts dafür kann aber ich auch nicht und ich muss ja zahlen. ____________________________________ codo nicht der dritte aber nahe der sternenmitte http://www.sauschneider.info neu neu neu für Freunde alter Skodas http://www.skoda-oldtimer.at

27.08.2002, 21:24	#9
Ottwald Inventar Registriert seit: 31.03.2001 Ort: 1130 Wien Alter: 69 Beiträge: 4.244 Mein Computer	@codo: JOU! ____________________________________ hau weg - den Dreck

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)