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Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme.

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Alt 12.10.2009, 17:39   #11
FranzK
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Beiträge: 3.567


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Zitat:
Zitat von Autrob Beitrag anzeigen
in jedem fall der gewährleistung ist dein erster ansprechpartner der händler, nicht der hersteller.
...
so erlebt unlängst, als der logitech support mich gebeten hat, den umtausch defekter ware bei amazon durchzuführen, wo ich sie gekauft hab.
1. Du solltest einmal die Begleitpapiere eines Notebooks durchlesen! Bei Problemen ist immer der Hersteller-Support zuständig. Was sollte dir die Quelle auch für eine Unterstützung geben können?


2. Das genau habe ich ja geschrieben! Rückgabe und Umtausch, zu mehr sind sie überhaupt nicht in der Lage. Und im Gegensatz zu einem Logitech-Teil, das bei jedwegem Problem einfach weggeworfen und durch ein neues ersetzt wird, werden Notebooks in der Garantiezeit ja doch zumeist repariert.

____________________________________
Ciao
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