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Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme.

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Alt 12.10.2009, 15:17   #9
Autrob
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Zitat:
Zitat von FranzK Beitrag anzeigen
Welche Garantie- und Serviceleistungen? Bei jeglichem Problem musst du dich ohnehin mit dem Hersteller-Support auseinandersetzen. Quelle ist höchstens für Rücknahmen zuständig.

in jedem fall der gewährleistung ist dein erster ansprechpartner der händler, nicht der hersteller.

an den hersteller kannst du dich nur dann direkt wenden, wenn der händler nicht mehr existiert oder seine organisation eine langsamere abwicklung zu stande bringt, als der hersteller selbst.

so erlebt unlängst, als der logitech support mich gebeten hat, den umtausch defekter ware bei amazon durchzuführen, wo ich sie gekauft hab.
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