Mal wieder was rechtliches mit Amazon.

[iG0r]

Manche suchen in diversen Postings mit Absicht eine Schwachstelle, auf die man sich stürzen kann und dann den ganzen Kontext unerheblich erscheinen lässt.

Was dem einen viel zu stät ist, ist für den anderen gerade richtig. Wenn man vom Standpunkt von rechtlich korrekten Fristen ausgeht, gibt es aber auch noch den Faktor üblicher Zeiträume, in der man als gequälter Kunde in der Regel mit einer Mahnung rechnen kann. Um es deutlich zu machen, welche Firma wartet in der Regel Monate zu, bis das 1. (un)freundliche Schreiben kommt?

Abgesehen davon, habe ich noch keinen fehlerfreien Menschen getroffen. Da wir noch keine vollautomatisieren Firmen haben, sprich irgendwo, wenns auch nur die Klofrau ist, wirkt ein Mensch mit. Somit sind Fehler an der Tagesordnung. Es ist dann immer nur die Frage, wie mit diesen Fehlern, mit denen man rechnen und auch bauen kann, umgegangen wird.

Geht der Fehler oder Irrtum von einer Firma aus, sind damit meistens mehrere Stellen, somit Menschen beschäftigt (gewesen). Ist der Fehler beim Kunden zu suchen, wird es auch nicht viel einfacher. Ganz fatal ist es immer dann, wenn beide Seiten im Irrtum sind.

Da kein seriöses Unternehmen, welches doch gerne noch länger im Geschäft bleiben möchte, mit Vorsatz seine Kunden mit Fehlern quält, ist es sicherlich auch seitens des Kunden angebracht, nicht gleich Panik zu verbreiten und zumindest die 1. Reaktion eines Vertreters des Unternemhens abzuwarten. Wenn denn da in angemesserner Zeitspanne nicht oder nichts befriedigendes kommt, ist es sicher auch im Interesse aller, darüber lesen zu können.

Somit würde ich behaupten: nobody is perfect

[Weini]

Jetzt ist wohl alles gesagt worden, das die Standpunkte bzw. das Verständnis wird sich auch durch weitere Postings nicht mehr verändern. Auch hat sich er Thread schon weit vom Topic entfernt.

Den gut formulierten und versöhnlichen Beitrag von iG0r würde ich daher gerne als Schlusspunkt stehen lassen. Ich hoffe sehr, dass alle Beteiligten damit leben können.

[rev.pragon]

Schliesse mich dem an und danke nochmals für die Hilfe.