SpeedTouch 585 tot?

Jens64 · 04.06.2008, 21:06

Zitat:

Offensichtlich hat Überspannung auf Grund eines Blitzschlages dein Modem zerstört....
Das sollte eine Versicherungsangelegenheit sein, falls du eine hast...
Ansonst sehe ich wenig Chancen, dein Modem wieder zum Laufen zu bringen...

In den FAQ von der Telekom steht, dass man kostenlos einen neues Modem bekommt, wenn das eigene hin ist und es keine Eigenverschulden sind.
Zählt das schon zu "Eigenverschulden" weil ich das Modem resettet habe?
Denn ich habe ja eigentlich "alles" getan was ich tun konnte um die "Zerstörung" durch Überspannung zu verhindern.
Ich habe an meinem FI-Schalter einen Blitzschutz und das Modem selbst ist nochmal an einer "blitzgesicherten" Steckdosenleiste angeschlossen.

Habe ich eine Chance, das ich von der Telekom ein neues Modem bekomme (kostenlos)?

Rundumadumleuchtn · 04.06.2008, 21:11

Ja, du rufst die Hotline an, schilderst dein Problem und ich bin sicher du bekommst kostenlos ein neues!

04.06.2008, 21:11	#2
Rundumadumleuchtn Super-Moderator Registriert seit: 17.04.2000 Ort: Dürnkrut Beiträge: 2.270	Ja, du rufst die Hotline an, schilderst dein Problem und ich bin sicher du bekommst kostenlos ein neues! ____________________________________ Mobben, Schleimen, Zündeln, Fraktionieren oder Quotenschänden ist mir ein Gräuel. „Der eine sieht nur Bäume, Probleme dicht an dicht, der andere sieht Zwischenräume und das Licht“. zum Beisl warp2search mfg, Karl s'glühlamperl

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