seltsamer Service bei WD

[CISK]

Original geschrieben von LLR


war bei mir bei IBM auch mal so...

eine 30er eingeschickt, und eine 40er der neusten Serie zurück bekommen.

naja bei mir nicht, ich hab die gleiche zurückbekommen also
hinige 40er hingeschickt hinige 40 zurückbekommen

IBM SUXXX

[Theoden]

Original geschrieben von The_Lord_of_Midnight
...soll heißen vorher eine RMA Nummer holen und diese gut sichtbar auf dem Paket anbringen. Bzw. einfach die Anweisungen von der Webpage des Herstellers genauestens beachten, dann passt das schon.

Genau..sie schreiben auch man soll NICHTS!! ausser der Festplatte(am besten in so einer Festplatten-Plastikbox) in die Schachtel geben..nur Schaumgummi zum auspolstern...auch keine Kabel, Schrauben oder sonstirgendwas...sonst senden sie die defekte Platte zurück(sagen sie )

Der Link zur RMA Abfrage ist auf der vorigen Seite.
Der ganze Spass hat bei mir bis jetzt immer max. 14 Tage gedauert.

[wizo]

Original geschrieben von The_Lord_of_Midnight


Zitat von Theoden:
Das ist so üblich, wenn genau die Platte gerade nicht vorhanden ist bekommt man eben eine gleichwertige/bessere. Aber das sind keine neuen Platten, sondern reparierte.

das sollte eigentlich alles exakt erklären oder nicht ? oder willst jetzt auf dem "recht" nach einer größeren disk beharren ?

danke herr lehrer
hab ja nie geschrieben daß ich ne größere verlange