Chiligreen PC - Meinung der Support Hotline

Resimausi · 31.05.2007, 19:13

Hi, Ihr Lieben!

Seit einiger Zeit kommt es imemr häufiger vor, dass sich mein
PC (Chiligreen , Cel. 3GHz, 512MB, 1 1/2 Jahre alt) während der Arbeit urplötzlich abschaltet und neu startet (es ist dann natürlich alles im Datenhimmel). Ein bisserl nervt dass schon ;-).

Ein Mitarbeiter der Chiligreen Support-Hotline teilte mir sofort mit, dass dieses Problem eindeutig auf Windows XP zurückzuführen sei und daher sicher kein Anspruch im Rahmen des Vor Ort Service bestehen würde. Ich solle doch mit der Recovery CD das BS neu installieren
(was natürlich alle meine Daten ins Jenseits befördern würde.

Allerdings meinten alle meine PC Spezialisten (sind wirkliche Profis), dass dieses Problem entweder auf ein Problem des Mainboards oder des Netzteiles zurückzuführen sei.
Leider können die da wenig machen, da die Beschädigung des Garantiesiegels am PC Gehäuse den sofortigen Verlust der Gewährleistungsansprüchen nach sich ziehen würde (steht klipp und klar in den Garantiebedingungen.

Bitte - was soll ich tun - gibts da im Ether des Internet Erfahrungen oder Leidensgenossen???

pong · 31.05.2007, 19:15

Daten sichern (Image auf externes Medium spielen)

lt. Hotline die Recovery CD einwerfen, sehen das nichts hinhaut -> einschicken, sobald PC wieder da, Image zurückspielen -> Daten bleiben erhalten

pong

zonediver · 31.05.2007, 20:38

Das ist ein Vorzeichen eines nahenden Netzteildefektes >> austauschen! Und fürs nächste Mal: Wenn Du ne Menge Profis an der Hand hast, warum kaufst dann einen "Fertig-PC" und noch dazu von Chillikotz??? Selber zambaun - da gibts diese Probs ned!

Sayonara

pong · 31.05.2007, 21:59

Zitat:

Selber zambaun - da gibts diese Probs ned!

oder bei von einem Fachhändler zusammenbauen lassen, wenn man sichs nicht selbst zumutet

pong

Philipp · 31.05.2007, 22:23

...oder gleich einen Apple

DCS · 01.06.2007, 00:05

richtig!! ein apfel wär auch bei mir nicht schlecht.... leider teuer...

sonst hätt ich auch gern einen...

Resimausi · 01.06.2007, 00:48

Danke für die Statements.

Ich denke ich werde den Chiligreen (der mir auch optisch nicht mehr zusagt) ordnungsgemäß via GUV entsorgen und mir ein vernünftiges Kasterl zusammenstellen lassen.

Groovy · 01.06.2007, 03:30

Zitat:

Original geschrieben von Resimausi

Ein Mitarbeiter der Chiligreen Support-Hotline teilte mir sofort mit, dass dieses Problem eindeutig auf Windows XP zurückzuführen sei und daher sicher kein Anspruch im Rahmen des Vor Ort Service bestehen würde.

Also was der Support sagt ist Blödsinn...

Ich tippe auf Temperaturproblem oder Defekt einer Hardware Komponente (könnte z.B. auch der RAM sein).

Resimausi · 01.06.2007, 08:10

Ich denke, Chiligreen will sich dadurch die paar Monate (Aug. 2007) bis zum Ende der Garantie hinüberretten.

KLEMSI · 01.06.2007, 12:05

Vielleicht reichts auch, alle Lüfter von Staub zu befreien.
Könnt ja auch ein Hitzeproblem sein.

31.05.2007, 19:13	#1
Resimausi Hero Registriert seit: 10.09.2000 Alter: 63 Beiträge: 882	Chiligreen PC - Meinung der Support Hotline Hi, Ihr Lieben! Seit einiger Zeit kommt es imemr häufiger vor, dass sich mein PC (Chiligreen , Cel. 3GHz, 512MB, 1 1/2 Jahre alt) während der Arbeit urplötzlich abschaltet und neu startet (es ist dann natürlich alles im Datenhimmel). Ein bisserl nervt dass schon ;-). Ein Mitarbeiter der Chiligreen Support-Hotline teilte mir sofort mit, dass dieses Problem eindeutig auf Windows XP zurückzuführen sei und daher sicher kein Anspruch im Rahmen des Vor Ort Service bestehen würde. Ich solle doch mit der Recovery CD das BS neu installieren (was natürlich alle meine Daten ins Jenseits befördern würde. Allerdings meinten alle meine PC Spezialisten (sind wirkliche Profis), dass dieses Problem entweder auf ein Problem des Mainboards oder des Netzteiles zurückzuführen sei. Leider können die da wenig machen, da die Beschädigung des Garantiesiegels am PC Gehäuse den sofortigen Verlust der Gewährleistungsansprüchen nach sich ziehen würde (steht klipp und klar in den Garantiebedingungen. Bitte - was soll ich tun - gibts da im Ether des Internet Erfahrungen oder Leidensgenossen???

31.05.2007, 19:15	#2
pong Inventar Registriert seit: 25.12.2000 Alter: 41 Beiträge: 9.063 Mein Computer	Daten sichern (Image auf externes Medium spielen) lt. Hotline die Recovery CD einwerfen, sehen das nichts hinhaut -> einschicken, sobald PC wieder da, Image zurückspielen -> Daten bleiben erhalten pong ____________________________________ \"Ein Gewitter reinigt die Luft\", sagte der Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug Nicht klicken! Erstposteralarm/Beschwerde/Kummerkasten Verplattet

31.05.2007, 20:38	#3
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Das ist ein Vorzeichen eines nahenden Netzteildefektes >> austauschen! Und fürs nächste Mal: Wenn Du ne Menge Profis an der Hand hast, warum kaufst dann einen "Fertig-PC" und noch dazu von Chillikotz??? Selber zambaun - da gibts diese Probs ned! Sayonara ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

01.06.2007, 00:05	#6
DCS Inventar Registriert seit: 14.03.2004 Alter: 52 Beiträge: 4.547	richtig!! ein apfel wär auch bei mir nicht schlecht.... leider teuer... sonst hätt ich auch gern einen... ____________________________________ Emulate everything...

31.05.2007, 22:23	#5
Philipp verXENt Registriert seit: 01.08.1999 Beiträge: 7.084 Mein Computer	...oder gleich einen Apple

01.06.2007, 00:48	#7
Resimausi Hero Registriert seit: 10.09.2000 Alter: 63 Beiträge: 882	Danke für die Statements. Ich denke ich werde den Chiligreen (der mir auch optisch nicht mehr zusagt) ordnungsgemäß via GUV entsorgen und mir ein vernünftiges Kasterl zusammenstellen lassen.

01.06.2007, 08:10	#9
Resimausi Hero Registriert seit: 10.09.2000 Alter: 63 Beiträge: 882	Ich denke, Chiligreen will sich dadurch die paar Monate (Aug. 2007) bis zum Ende der Garantie hinüberretten.

01.06.2007, 12:05	#10
KLEMSI Senior Member Registriert seit: 28.06.2002 Alter: 46 Beiträge: 107	Vielleicht reichts auch, alle Lüfter von Staub zu befreien. Könnt ja auch ein Hitzeproblem sein.

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