gemailter vertrag gÃ¼ltig?

eAnic · 02.11.2003, 20:20

folgender Sachverhalt:

Habe am 13.8. einem bekannten Anbieter (Name wird nicht erwÃ¤hnt) einen Handytarif Ummeldvertrag zugemailt.

In diese Mail habe ich 2 PDF Dateien fÃ¼r meine beiden Rufnummern reingehÃ¤ngt.

Nun, wo ich die Rechnung habe, muss ich feststellen, das die wa***er nur eine Rufnummer umgestellt haben. Und dummerweise ist nun auch schon die Ummeldefrist abgelaufen.

Meine Reklamation haben die mit der BegrÃ¼ndung "Um auf Kulanz aktiv werden zu kÃ¶nnen benÃ¶tigen sie unbedingt eine FaxbestÃ¤tigung auf der das Datum und die beiden Seiten ersichtlich sind - dies sei bei E-Mail nicht gegeben."

Also wenn das so ist, warum dÃ¼rfen die dann Ã¼berhaupt VertrÃ¤ge per Mail annehmen?? Ich habe extra nochmal vorher nachgefragt, ob ich das mailen kann.

AuÃŸerdem habe ich noch die Kopie der Mail, die ich ursprÃ¼nglich versandt hatte und ich wette, mein Webhoster hat mit Sicherheit auch noch das Protkoll Ã¼ber die erfolgreiche Zustellung.

Deshalb meine Frage: Gibt es irgendeine MÃ¶glichkeit denen zu beweisen daÃŸ sie im Unrecht sind? Gibt es vielleicht eine Rechtsgrundlage Ã¼ber die GÃ¼ltigkeit von E-Mails?

CISK · 02.11.2003, 20:38

von der sonderzeichsammlung wird mir schlecht

maXTC · 02.11.2003, 20:39

eAnic · 02.11.2003, 20:41

Zitat:

Original geschrieben von CISK
von der sonderzeichsammlung wird mir schlecht

bitte wie meinen?

Theoden · 02.11.2003, 20:53

Irgendwas funktioniert bei dir nicht richtig.

Zitat:

Habe am 13.8. einem bekannten Anbieter (Name wird nicht erwÃ¤hnt) einen Handytarif Ummeldvertrag zugemailt.

In diese Mail habe ich 2 PDF Dateien fÃ¼r meine beiden Rufnummern reingehÃ¤ngt.

Nun, wo ich die Rechnung habe, muss ich feststellen, das die wa***er nur eine Rufnummer umgestellt haben. Und dummerweise ist nun auch schon die Ummeldefrist abgelaufen.

Meine Reklamation haben die mit der BegrÃ¼ndung "Um auf Kulanz aktiv werden zu kÃ¶nnen benÃ¶tigen sie unbedingt eine FaxbestÃ¤tigung auf der das Datum und die beiden Seiten ersichtlich sind - dies sei bei E-Mail nicht gegeben."

Also wenn das so ist, warum dÃ¼rfen die dann Ã¼berhaupt VertrÃ¤ge per Mail annehmen?? Ich habe extra nochmal vorher nachgefragt, ob ich das mailen kann.

AuÃŸerdem habe ich noch die Kopie der Mail, die ich ursprÃ¼nglich versandt hatte und ich wette, mein Webhoster hat mit Sicherheit auch noch das Protkoll Ã¼ber die erfolgreiche Zustellung.

Deshalb meine Frage: Gibt es irgendeine MÃ¶glichkeit denen zu beweisen daÃŸ sie im Unrecht sind? Gibt es vielleicht eine Rechtsgrundlage Ã¼ber die GÃ¼ltigkeit von E-Mails?

Chrisi99 · 02.11.2003, 20:55

Zitat:

Original geschrieben von CISK
von der sonderzeichsammlung wird mir schlecht

JA!

grausam

eAnic · 02.11.2003, 20:57

ach herrje schon wieder das sc**** Mozilla Problem.
Welche Zeichenkodierung muss ich einstellen, damit das richtig funktioniert?

Theoden · 02.11.2003, 20:58

Falls das Quote bei dir normal aussieht, so siehts bei uns aus:

eAnic · 02.11.2003, 21:04

folgender Sachverhalt:

Habe am 13.8. einem bekannten Anbieter (Name wird nicht erwähnt) einen Handytarif Ummeldvertrag zugemailt.

In diese Mail habe ich 2 PDF Dateien für meine beiden Rufnummern reingehängt.

Nun, wo ich die Rechnung habe, muss ich feststellen, das die wa***er nur eine Rufnummer umgestellt haben. Und dummerweise ist nun auch schon die Ummeldefrist abgelaufen.

Meine Reklamation haben die mit der Begründung "Um auf Kulanz aktiv werden zu können benötigen sie unbedingt eine Faxbestätigung auf der das Datum und die beiden Seiten ersichtlich sind - dies sei bei E-Mail nicht gegeben."

Also wenn das so ist, warum dürfen die dann überhaupt Verträge per Mail annehmen?? Ich habe extra nochmal vorher nachgefragt, ob ich das mailen kann.

Ausserdem habe ich noch die Kopie der Mail, die ich ursprünglich versandt hatte und ich wette, mein Webhoster hat mit Sicherheit auch noch das Protkoll über die erfolgreiche Zustellung.

Deshalb meine Frage: Gibt es irgendeine Möglichkeit denen zu beweisen dass sie im Unrecht sind? Gibt es vielleicht eine Rechtsgrundlage über die Gültigkeit von E-Mails?

besser?

allwissende Müllhalde · 02.11.2003, 22:37

Falls das besagte Email auch so ausgesehen hat, wunderts mich nicht

02.11.2003, 20:20	#1
eAnic Inventar Registriert seit: 23.01.2000 Alter: 46 Beiträge: 2.135	gemailter vertrag gÃ¼ltig? folgender Sachverhalt: Habe am 13.8. einem bekannten Anbieter (Name wird nicht erwÃ¤hnt) einen Handytarif Ummeldvertrag zugemailt. In diese Mail habe ich 2 PDF Dateien fÃ¼r meine beiden Rufnummern reingehÃ¤ngt. Nun, wo ich die Rechnung habe, muss ich feststellen, das die wa***er nur eine Rufnummer umgestellt haben. Und dummerweise ist nun auch schon die Ummeldefrist abgelaufen. Meine Reklamation haben die mit der BegrÃ¼ndung "Um auf Kulanz aktiv werden zu kÃ¶nnen benÃ¶tigen sie unbedingt eine FaxbestÃ¤tigung auf der das Datum und die beiden Seiten ersichtlich sind - dies sei bei E-Mail nicht gegeben." Also wenn das so ist, warum dÃ¼rfen die dann Ã¼berhaupt VertrÃ¤ge per Mail annehmen?? Ich habe extra nochmal vorher nachgefragt, ob ich das mailen kann. AuÃŸerdem habe ich noch die Kopie der Mail, die ich ursprÃ¼nglich versandt hatte und ich wette, mein Webhoster hat mit Sicherheit auch noch das Protkoll Ã¼ber die erfolgreiche Zustellung. Deshalb meine Frage: Gibt es irgendeine MÃ¶glichkeit denen zu beweisen daÃŸ sie im Unrecht sind? Gibt es vielleicht eine Rechtsgrundlage Ã¼ber die GÃ¼ltigkeit von E-Mails? ____________________________________ ... back in business

02.11.2003, 20:38	#2
CISK Inventar Registriert seit: 24.05.2001 Alter: 41 Beiträge: 3.387 Mein Computer	von der sonderzeichsammlung wird mir schlecht ____________________________________ Free beans NOW! free beans for a free world

02.11.2003, 20:39	#3
maXTC Inventar Registriert seit: 02.02.2001 Ort: South Central Alter: 50 Beiträge: 7.248	____________________________________ A.C.A.B.

02.11.2003, 20:57	#7
eAnic Inventar Registriert seit: 23.01.2000 Alter: 46 Beiträge: 2.135	ach herrje schon wieder das sc**** Mozilla Problem. Welche Zeichenkodierung muss ich einstellen, damit das richtig funktioniert? ____________________________________ ... back in business

02.11.2003, 20:58	#8
Theoden Supportschani Registriert seit: 30.07.2000 Beiträge: 3.466	Falls das Quote bei dir normal aussieht, so siehts bei uns aus: ____________________________________ »I just looked in the mirror Things aren't looking so good I'm looking California And feeling Minnesota«

02.11.2003, 21:04	#9
eAnic Inventar Registriert seit: 23.01.2000 Alter: 46 Beiträge: 2.135	folgender Sachverhalt: Habe am 13.8. einem bekannten Anbieter (Name wird nicht erwähnt) einen Handytarif Ummeldvertrag zugemailt. In diese Mail habe ich 2 PDF Dateien für meine beiden Rufnummern reingehängt. Nun, wo ich die Rechnung habe, muss ich feststellen, das die wa***er nur eine Rufnummer umgestellt haben. Und dummerweise ist nun auch schon die Ummeldefrist abgelaufen. Meine Reklamation haben die mit der Begründung "Um auf Kulanz aktiv werden zu können benötigen sie unbedingt eine Faxbestätigung auf der das Datum und die beiden Seiten ersichtlich sind - dies sei bei E-Mail nicht gegeben." Also wenn das so ist, warum dürfen die dann überhaupt Verträge per Mail annehmen?? Ich habe extra nochmal vorher nachgefragt, ob ich das mailen kann. Ausserdem habe ich noch die Kopie der Mail, die ich ursprünglich versandt hatte und ich wette, mein Webhoster hat mit Sicherheit auch noch das Protkoll über die erfolgreiche Zustellung. Deshalb meine Frage: Gibt es irgendeine Möglichkeit denen zu beweisen dass sie im Unrecht sind? Gibt es vielleicht eine Rechtsgrundlage über die Gültigkeit von E-Mails? besser? ____________________________________ ... back in business

02.11.2003, 22:37	#10
allwissende Müllhalde Inventar Registriert seit: 28.12.2000 Beiträge: 1.693	Falls das besagte Email auch so ausgesehen hat, wunderts mich nicht ____________________________________ Nordick-Wogging Dumm-ness boomt Ihr Fengshui Berater Eurofighter abfangen !

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)