Festplatte von PCCompany

Tolotos · 14.05.2001, 23:53

Hallo an alle!
Habe ein Problem mit einer Festplatte: WD Caviar 64AA, 6448 MB,
funkt plötzlich nicht mehr. Sobald ich die Platte anschließe (Strom), gibt der PC keinen Ton mehr von sich, ist komplett tot. Habe bereits 3 PC probiert. überall dasselbe. Die Platte ist bis vor ca. 3 Monaten ok gewesen, dann wurde sie ausgebaut (von mir), wollte sie jetzt in einem anderen Pc wieder reaktivieren, geht nicht mehr. Die Platte wurde im März 2000 bei PCCompany gekauft, habe bereits versucht, mit denen in Verbindung zu treten (Fax + Tel.), aber es rührt sich niemand (gibts die Fa. überhaupt noch?).
Wär froh, wenn mir jemeand einen Tip geben könnte, danke im voraus!"

Phantomias · 15.05.2001, 00:29

Tja. Die Firma gibts leider nimma...

1st Baseman · 15.05.2001, 00:34

Sehr richtig! Auszug aus www.pccompany.at:

"Informationen über die Reparatur-Abwicklung bzw. offene Bestellungen entnehmen Sie in Kürze unserer Homepage."

Na dann viel Glück...

Im Geizhals Forum gibt's einige Threads zum Thema, schau mal da nach!

Karl · 15.05.2001, 00:46

Hallo Tolotos!
Versuche direkt bei http://www.wdc.com eine RMA zu machen. Habe eben dort reingesehen unter Service und Support, Online warranty Service.

Da kannst ein Formular(RMA-return Material) ausfüllen. Ich habe das selbst noch nicht gemacht aber habe gehört das man dann einen Nummer oder sowas bekommt und die genaue Adresse wo du die Platte hinsenden musst.

mrdj · 15.05.2001, 19:53

Klingt zwar idiotisch aber hast du ev den IDE-Kabel verkehrt angeschlossen??? Das die PC`s still bleiben ist ein typisches Zeichen dafür....

Nisten · 15.05.2001, 22:29

Das wär aber schon sehr arg.........

zend · 16.05.2001, 21:41

die IDE Kabel, glaub ich, kann man gar nicht verkehrt anschließen, weil auf einer Seite ein Pin Platz weniger ist.

Tolotos · 16.05.2001, 22:17

An verkehrt angesteckte Kabel hab ich schon gedacht, war aber alles richtig, habe auch schon als Master oder Slave probiert, ebenso am ersten oder am zweiten IDE Anschluß, mit verschiedenen (neuen und gebrauchten) Anschlußkabeln, hat alles nichts genutzt.
Werde jetzt mal direkt obigen Link zur Herstellerfirma probieren. Auf jeden Fall besten Dank für Eure Beiträge!
Tschau Tolotos

AndiB · 18.05.2001, 03:17

Hi Tolotos

WD-Festplatte sind eine der wenigen die nicht nur Master und Slave jumperstellungen haben sondern auch Single (gar kein Jumper) wenn die platte als einzige am Idestrang hängt dann keine Jumper setzten.

Sollte das nicht helfen dann schicke die HD direct ein.

MfG AndiB

Garrett99 · 18.05.2001, 06:26

Es muss nicht immer Caviar sein.

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Die Nacht gehört dir, den Rest musst du stehlen!

mfG: GARRETT

14.05.2001, 23:53	#1
Tolotos Veteran Registriert seit: 20.03.2000 Beiträge: 379	Festplatte von PCCompany Hallo an alle! Habe ein Problem mit einer Festplatte: WD Caviar 64AA, 6448 MB, funkt plötzlich nicht mehr. Sobald ich die Platte anschließe (Strom), gibt der PC keinen Ton mehr von sich, ist komplett tot. Habe bereits 3 PC probiert. überall dasselbe. Die Platte ist bis vor ca. 3 Monaten ok gewesen, dann wurde sie ausgebaut (von mir), wollte sie jetzt in einem anderen Pc wieder reaktivieren, geht nicht mehr. Die Platte wurde im März 2000 bei PCCompany gekauft, habe bereits versucht, mit denen in Verbindung zu treten (Fax + Tel.), aber es rührt sich niemand (gibts die Fa. überhaupt noch?). Wär froh, wenn mir jemeand einen Tip geben könnte, danke im voraus!"

15.05.2001, 00:46	#4
Karl Stammgast Registriert seit: 13.09.1999 Ort: 2601 Mar.Theresia Sdlg. Beiträge: 11.093 Mein Computer	Hallo Tolotos! Versuche direkt bei http://www.wdc.com eine RMA zu machen. Habe eben dort reingesehen unter Service und Support, Online warranty Service. Da kannst ein Formular(RMA-return Material) ausfüllen. Ich habe das selbst noch nicht gemacht aber habe gehört das man dann einen Nummer oder sowas bekommt und die genaue Adresse wo du die Platte hinsenden musst. ____________________________________ M.f.G. Karl

15.05.2001, 19:53	#5
mrdj Master Registriert seit: 22.11.1999 Alter: 50 Beiträge: 591	Klingt zwar idiotisch aber hast du ev den IDE-Kabel verkehrt angeschlossen??? Das die PC`s still bleiben ist ein typisches Zeichen dafür.... ____________________________________ Seid nett zu eueren Compis , denn Auch Maschinen brauchen Liebe MrDj

15.05.2001, 22:29	#6
Nisten Veteran Registriert seit: 19.02.2001 Beiträge: 284	Das wär aber schon sehr arg......... ____________________________________ Nur ein MERCEDES ist ein MERCEDES doch fahren tut Mann BMW 530d

16.05.2001, 21:41	#7
zend Master Registriert seit: 27.12.2000 Beiträge: 589	die IDE Kabel, glaub ich, kann man gar nicht verkehrt anschließen, weil auf einer Seite ein Pin Platz weniger ist. ____________________________________ ALEA IACTA EST mfg, zend

15.05.2001, 00:29	#2
Phantomias Inventar Registriert seit: 19.12.2000 Beiträge: 3.409	Tja. Die Firma gibts leider nimma...

15.05.2001, 00:34	#3
1st Baseman Veteran Registriert seit: 11.03.2001 Alter: 48 Beiträge: 327	Sehr richtig! Auszug aus www.pccompany.at: "Informationen über die Reparatur-Abwicklung bzw. offene Bestellungen entnehmen Sie in Kürze unserer Homepage." Na dann viel Glück... Im Geizhals Forum gibt's einige Threads zum Thema, schau mal da nach!

16.05.2001, 22:17	#8
Tolotos Veteran Registriert seit: 20.03.2000 Beiträge: 379	An verkehrt angesteckte Kabel hab ich schon gedacht, war aber alles richtig, habe auch schon als Master oder Slave probiert, ebenso am ersten oder am zweiten IDE Anschluß, mit verschiedenen (neuen und gebrauchten) Anschlußkabeln, hat alles nichts genutzt. Werde jetzt mal direkt obigen Link zur Herstellerfirma probieren. Auf jeden Fall besten Dank für Eure Beiträge! Tschau Tolotos

18.05.2001, 03:17	#9
AndiB Jr. Member Registriert seit: 30.11.1999 Beiträge: 50	Hi Tolotos WD-Festplatte sind eine der wenigen die nicht nur Master und Slave jumperstellungen haben sondern auch Single (gar kein Jumper) wenn die platte als einzige am Idestrang hängt dann keine Jumper setzten. Sollte das nicht helfen dann schicke die HD direct ein. MfG AndiB

18.05.2001, 06:26	#10
Garrett99 Senior Member Registriert seit: 17.05.2001 Alter: 71 Beiträge: 133	Es muss nicht immer Caviar sein. ---------------------- Die Nacht gehört dir, den Rest musst du stehlen! mfG: GARRETT

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