und wieder AON

[Cindy]

also i kann ja deinen frust verstehen
und dass die nicht auf emails antworten ist eh (leider) bekannt
aaaaaaaber....
.... auf so ein email würd ich auch net antworten.
was kann die arme madame / der arme monsieur dafür, dass sie/er einen beschissenen job hat, und aon sie/ihn wahrscheinlich im regen stehen lässt zwecks auskunft warum es net geht.
ist doch eh immer so, dass der first level support über nix informiert wird, und wahrscheinlich von den "wissenden" noch blöd angeredet wird wenns die was fragen.
und was können die armen schweine eigentlich wirklich dafür und werden dann mit solche emails beglückt (dies wahrscheinlich eh zu hauf bekommen)- auch sicher frustrierend.
wie gesagt ich kann aber deinen zorn nachvollziehen (und bin auch der meinung dass der service bei aon be...scheiden ist)
cin