Servicerückgang bei ONE

[fricki]

Ich hatte, als ONE am Markt schon etabliert war, angerufen, um die Netzabdeckung bei mir nachzufragen.
Gesagt wurde, daß diese gut bis sehr gut ist.

Naja, Handy gekauft, konnte dann aber nicht einmal in der Wohnung telefonieren (kein Empfang,...).

Hat fast ein Jahr und zig Anrufe bei der Hotline gedauert, bis es endlich ging, obwohl mir jedes Mal versprochen wurde, daß es bald erledigt sei.

Dann habe ich das Konto gewechselt und ONE ein Fax geschickt wegen dem Abbucher.

Keine Rückantwort bis ich plötzlich Mahnungen zuhause hatte.
Anruf bei ONE .... die haben nie was bekommen.
Zweites FAX ..... dasselbe.
Telefonisch ..... nicht möglich.

Hatte jetzt ein Jahr lang kein ONE mehr und wollte mir dann vor ca. 3 Monaten ein neues anmelden, doch die Ar***löcher meinen, daß ich ein Kreditrisiko sei (hä ??? ).

Naja, Fax geschickt mit der Bitte um Selbstauskunft (da ich wissen will, wieso).
Nach 2 Monaten habe ich noch immer keine Antwort gehabt, deshalb habe ich angerufen ..... die bei ONE sagten mir dann, daß nie ein Fax angekommen sei.

Das nennt man Service bei ONE !!!!
Wer braucht schon ONE ?????