Servicerückgang bei ONE

Neo · 06.04.2002, 19:16

@F2s
Echt? Wusste nicht, dass auch der Abbruchsbonus gestrichen wird. Der tut mir aber weniger weh da € 3,60 für den Einzelgesprächsnachweis mehr sind, als die 2-3 Gesprächsabbruchvergütungen per Monat.

@Integrale
Wenn das bei dir schon seit einem Jahr so ist, dan hat dich entweder ONE beschissen, oder du hast vor 2001 noch keinen Vertrag gehabt.

Zur Erklärung:
Altkunden erhalten seit eh und je einen kostenlosen Einzelgesprächsnachweis
Neukunden seit Mitte 2001 (glaub ich) erhalten den EGNW nur nach Aufzahlung

Irgendwie war es schon fast klar, dass diese Zuckerln irgendwann auch für alte Kunden abgestellt werden.
Kundenfreundlich ist's aber nicht.
Und wenn man das ganze auch noch als "Umweltschutz" tituliert, komm ich mir leicht verarscht vor.

Die neuen ONE AGBs - auch eine Möglichkeit treue Stammkunden loszuwerden

@athropos
Ich glaube, die AGB-Änderung schon auf irgendeiner ONE Publikation gelesen zu haben.
Aber wer liest schon im Internet AGBs oder lässt sie sich vom Service Team vorlesen?

06.04.2002, 19:16	#9
Neo Inventar Registriert seit: 12.12.1999 Beiträge: 3.662	@F2s Echt? Wusste nicht, dass auch der Abbruchsbonus gestrichen wird. Der tut mir aber weniger weh da € 3,60 für den Einzelgesprächsnachweis mehr sind, als die 2-3 Gesprächsabbruchvergütungen per Monat. @Integrale Wenn das bei dir schon seit einem Jahr so ist, dan hat dich entweder ONE beschissen, oder du hast vor 2001 noch keinen Vertrag gehabt. Zur Erklärung: Altkunden erhalten seit eh und je einen kostenlosen Einzelgesprächsnachweis Neukunden seit Mitte 2001 (glaub ich) erhalten den EGNW nur nach Aufzahlung Irgendwie war es schon fast klar, dass diese Zuckerln irgendwann auch für alte Kunden abgestellt werden. Kundenfreundlich ist's aber nicht. Und wenn man das ganze auch noch als "Umweltschutz" tituliert, komm ich mir leicht verarscht vor. Die neuen ONE AGBs - auch eine Möglichkeit treue Stammkunden loszuwerden @athropos Ich glaube, die AGB-Änderung schon auf irgendeiner ONE Publikation gelesen zu haben. Aber wer liest schon im Internet AGBs oder lässt sie sich vom Service Team vorlesen? ____________________________________ "I would buy a Mac today if I was not working at Microsoft." - Jim Allchin, Co-President, Platforms & Services Division, Microsoft Corporation

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