Suche CRM/Mitgliederverwaltung

[klarmann]

Zitat von Chrisi99

ich würde hier eine Art CRM benötigen, vorrangig ginge es mir um die effiziente Verwaltung von Mitgliedern in verschiedenen Sparten eines Vereins. Die Vereinsstruktur müsste gut abzubilden sein (ein recht kleiner Baum)...

Speziell:

- Aussendungen von Newslettern
- Verwaltung von Kontaktdaten
- ...

wenn es kostenlos ist = besser

achja, wenn es geht: auch für Einsteiger bedienbar, hier fliegen nämlich ein paar im computertechnischen Blindflug *g*

CRM System ist aus meiner Sicht der richtige Ansatz, sofern es auch über eine B2C Funktionalität verfügt, so dass die Ansprechpartner/ Mitglieder und nicht die Unternehmen wie bei B2B im Mittelpunkt stehen. Eine Kampagnenfunktionalität steht in der Regel bereits bei allen Open Source Lösungen zur Verfügung und durch die Kategorisierung der Ansprechpartner/ Mitglieder können unterschiedliche Funktionen oder Kategorien ohne weiteres abgebildet werden. Kniffeliger wird es wenn die (Jahres-) Beiträge auch über das System per Bankeinzug erfolgen sollen...

Mögliche Open Source Lösungen sind unter anderm sugar CE, vtiger, XRMS oder info@hand. Einen umfangreichen Vergleich und weiterführende Infos bietet folgender CRM Vergleich: www.visual4.de/2161-CRM-Vergleich-Open-Source-CRM-Studie-XRMS-vtiger-vtigercrm-SugarCRM.htm