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Hardware-Probleme Rat & Tat bei konkreten Hardware- und Treiberproblemen

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Alt 06.01.2011, 21:12   #15
The_Lord_of_Midnight
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Zitat:
Zitat von enjoy2 Beitrag anzeigen
man muss Acer nicht kaufen, wenn man nicht möchte, bzw. man muss es auch nicht reparieren versuchen
So einfach darfst es dir auch nicht machen.
Mit den Bios-Updates werden auch Bugs gefixed.
Mit dem Argument müsstest du eigentlich gegen ein kostenloses Bios-Update für Endkunden sein ?
Ich würde wegen einem Bios-Update nicht das Notebook einschicken wollen.
Ich persönlich würde auch kein Acer-Notebook kaufen und ich empfehle es auch nicht, eben aus Gründen wie den hier genannten.

Bis jetzt kenne ich auch kein Notebook, wo Bios-Updates für Endkunden prinzipiell verhindert werden.
Aber vielleicht ist das noch ein Geschäftsmodell der Zukunft.
Man könnte ja auch versuchen, Geld damit zu machen.
Und Acer macht es ja auch, siehe kostenpflichtige Hotline zur Garantieabwicklung.
Nur ich bin mir nicht sicher, ob viele Kunden bereit wären, für den Service einer Fehlerkorrektur die Kosten für die Einsendung, das Bios-Flashen und das wieder Abholen zu bezahlen ?

Letztendlich lauft es auf eine wesentliche Kostenersparnis für den Hersteller hinaus, wenn man sich das Bios-Update selbst macht, anstatt das im Rahmen der kostenlosen Garantieabwicklung für den Kunden zu übernehmen.
Der Aufwand und die Kosten dafür sind im Vergleich zu den Margen beträchtlich.

Zitat:
Zitat von enjoy2 Beitrag anzeigen
für dich oder viele andere ist dies eine sehr einfache Möglichkeit
für viele User ist dies aber bereits ein unüberwindbares Hindernis
Naja, es gibt ja auch andere sichere Methoden ein Bios zu flashen.
Man kann ja ein komfortables Exe liefern, das stört mich nicht.
Ist sogar sehr angenehm.
Aber es wäre sicher kein Nachteil, wenn man für versierte Anwender auch ein Bios-File als Recovery-Option anbietet.

Zitat:
Zitat von enjoy2 Beitrag anzeigen
eine Exe Datei unter Windows herunterladen und starten ist da wesentlich einfacher
und die "Ergänzung" für Profis gibt es ja auch, als imho Daumen hoch für Acer
Es hängt davon ab.
Es ist ja anfangs kein Exe, also zumindest ein Zip-File muss man entpacken und dann das Exe vom Dateimanager ausführen können.
Die heruntergeladene Datei heißt nämlich BIOS_v1.04.zip .
Ich habe auch schon genug Leute gesehen, die nicht mehr schaffen als ein direktes Öffnen der Zip-Datei mittels Unzip-Utility vom Browser.
Die würden damit also scheitern.

Inwiefern gibt es eine "Ergänzung" für Profis ?
Die gibt es eben nicht.
Das einzige was es gibt, ist der Switch "Force", aber es gibt kein Bios-File für ein Crisis-Recovery.

Wäre interessant zu wissen, nach welchen Kriterien bei Acer die verschiedenen Methoden der Bios-Shippings gewählt werden ?
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
 


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