Gigaspeed 16 - könnte ihr Nervenkostüm beeinträchtigen.....

[LouCypher]

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Also mir drängt sich da der Eindruck auf, daß die Hotline-Mitarbeiter nicht wirklich geschult sind ?

hab in den letzen wochen öfters angerufen, was mir aufgefallen ist ist dass man frauen grundsätzlich das kundenkennwort nennen muss, damit sie was tun können, danach können sie nur sagen ob das modem synchron ist. Hebt ein mann ab braucht man kein kundenkennwort, die männer können zwar ebenfalls nicht sehen ob das modem eingewählt ist, aber zumindest können sie die einwahlhistory abrufen.

Finde es eigenartig das supportmitarbeiterinnen weniger rechte als deren männlichen kollegen haben. Das niveau der technischen auskünfte ist allerdings bei beiden geschlechtern viel niedriger als bei anderen providern.