FAULE/unfähige Postler/Paketzusteller-die 2.

[fribi]

Im ersten Fall war ich beim Leiter des zuständigen Postamtes.
Gebracht hat es gar nichts, außer einer Entschuldigung.

[apex]

Zitat von fribi

Im ersten Fall war ich beim Leiter des zuständigen Postamtes.
Gebracht hat es gar nichts, außer einer Entschuldigung.

Also eine Entschuldigung hab ich noch nie von irgendeinem Mitarbeiter/Leiter bekommen, das wäre ja immerhin ein Anfang. Meistens wird man nur blöd angeraunzt.

[Satan_666]

Zitat von apex

Also eine Entschuldigung hab ich noch nie von irgendeinem Mitarbeiter/Leiter bekommen, das wäre ja immerhin ein Anfang. Meistens wird man nur blöd angeraunzt.

ich behaupte mal ganz frech: wie man in den wald hinein ruft, so schallt es zurück. ich war bei meinen beschwerden immer freundlich und sachlich und genauso ist man mir begegnet. mich hat man immer zurück gerufen, wenn ich es gewünscht habe - einmal hat man sich sogar nach 2 monaten erkundigt, ob es besser geworden ist.

ich sehe auch dann, wenn nicht alles klappt, den menschen, der hier agiert - und dieser hat nun mal das recht, als mensch behandelt zu werden.

[apex]

Zitat von Satan_666

ich behaupte mal ganz frech: wie man in den wald hinein ruft, so schallt es zurück. ich war bei meinen beschwerden immer freundlich und sachlich und genauso ist man mir begegnet. mich hat man immer zurück gerufen, wenn ich es gewünscht habe - einmal hat man sich sogar nach 2 monaten erkundigt, ob es besser geworden ist.

ich sehe auch dann, wenn nicht alles klappt, den menschen, der hier agiert - und dieser hat nun mal das recht, als mensch behandelt zu werden.

Sowieso...habe ich gegenteiliges behauptet? Trotzdem waren meine Erfahrungen allesamt schlecht, denn ich bin selten dementsprechend behandelt worden.

[fribi]

Die Post bringt selbst keine Pakete mehr, sondern beschäftigt Subunternehmen.
In den letzten Jahren wurde JEDES Postpaket, das doch den Weg zu mir gefunden hat, von Leuten mit Migrantenhintergrund geliefert, die außerdem der deutschen Sprache nur sehr dürftig mächtig waren.
Wenn es also schon mit der Sprache hapert, wie muß es dann erst mit Lesen und Schreiben bestellt sein.
Das selbe trifft aber auch auf die diversen Paketdienste zu.

[Hawi]

@fribi
Da muss ich dir widersprechen:
Meine Negativerfahrungen beziehen sich durchwegs auf "gstandene" österreichische Postler oder allenfalls Urlaubsaushilfen (wobei ich durchaus auch positive Erfahrungen habe - aber von denen ist hier nicht die Rede). Der Leistungs- und Erfolgsdruck ist für Migranten ungleich höher.

[Satan_666]

Zitat von apex

Sowieso...habe ich gegenteiliges behauptet? Trotzdem waren meine Erfahrungen allesamt schlecht, denn ich bin selten dementsprechend behandelt worden.

ich kann es mir schwer vorstellen, dass mich jemand blöd anraunzt, wenn ich in freundlicher manier mein anliegen vortrage. sollte es doch mal so sein, würde ich nicht zögern, ganz freundlich um die daten des vorgesetzten zu bitten.

[Hawi]

Zum Thema:
144.000 Kunden beschwerten sich 2009 bei der Post