Kein Handyempfang - Möglichkeiten

[J@ck]

Dear Community!

In meiner Wohnung habe ich kaum bis keinen Empfang mit A1, lt. Mobilkom ist das nichts Neues in meiner Umgebung - obwohl direkt im Zentrum Wiens. Grund dürfte die sehr schlechte Lage zwischen Sendemast und Wohnung sein.

Möglichkeiten auf Abhilfe:
- Umstieg auf Orange (bin noch für 1 Jahr gebunden):
Meine Frau hat Orange und da funktioniert es einigermaßen gut. Obwohl ich nun schon seit über 12 Jahren bei A1 bin, scheue ich mich nicht sehr einen Umstieg durchzuführen.
Ich nehme allerdings an, ich muss die restlichen Monate abbezahlen, denn so einfach werden sie mich nicht aus dem Vertrag lassen (Vertragsverlängerung wegen neuem Handy). Wie sieht es aber aus wenn ich (nachweislich) in der Wohnung keinen Empfang habe? Ist das irgendwie zulässig?

- Repeater / Verstärker (http://www.repeater.at):
Von den Geräten ist mir aus mehreren Gründen abgeraten worden. Ein "schlechtes Gerät" (ebay & Co) kann Schwierigkeiten in der Umgebung auslösen, eine illegale (nicht angemeldete) Nutzung kann rasch ausfindig gemacht werden und eine ordentliche Klage stünde mir ins Haus. Ausserdem mag meine Frau den Gedanken eines solchen ständig funktionierenden Verstärkers in unserer Wohnung nicht, sie meint das führe zu Hirnkrebs.

- Femtozellen (http://de.wikipedia.org/wiki/Femtozelle):
Erst im Kommen, keine Ahnung was mich erwartet - lohnt es sich darauf zu warten? http://de.wikipedia.org/wiki/Mobilko...#A1_Femtozelle
Ausserdem ist mein ISP Tele2, ob das dann noch funktioniert?

Thx

[holzi]

Wie sieht es aber aus wenn ich (nachweislich) in der Wohnung keinen Empfang habe? Ist das irgendwie zulässig?

Garantieren sie dir den Empfang in der Wohnung - wenn nein, dann bleibt der Vertrag.

[zigeina]

Zitat von J@ck

Wie sieht es aber aus wenn ich (nachweislich) in der Wohnung keinen Empfang habe? Ist das irgendwie zulässig?

in irgendeinem eck der wohnung wird schon ein bischen empfang sein, somit ---> pech

[J@ck]

Zitat von holzi

Garantieren sie dir den Empfang in der Wohnung - wenn nein, dann bleibt der Vertrag.

Keine Ahnung, die AGBs für meinen alten Vertrag finde ich nichtmehr...

Zitat von zigeina

in irgendeinem eck der wohnung wird schon ein bischen empfang sein, somit ---> pech

Irgendwo ganz sicher, aber so kann man doch keine vernünftige Geschäftspolitik betreiben...?

[Dumdideldum]

Ich glaube nicht, dass du große Chancen haben wirst, dich auf den schlechten bis keinen Empfang berufen zu können - da müßten sie schon sehr kulant sein, um dir die restliche Grundgebühr zu erlassen.

Ich würde wenn die Kulanzlösung nicht geht (was anzunehmen ist) eine Prepaid-Lösung ins Auge fassen, gleich mit dem Anbieter, zu dem du zu wechseln beabsichtigst - damit kannst du auch sicherstellen, dass der neue Anbieter auch wirklich zufriedenstellend funktioniert - Versorgungskarten sind ja für die Nüsse.

Alles natürlich abhängig von der Höhe der Grundgebühr - ist sie hoch, dann zahlt sich auch eine technische Lösung aus, ist sie nicht allzuhoch, wäre jeder Euro für technische Lösungen für die Würscht.

[argos]

Kann aber auch am Handy liegen. Ich hatte (habe) so ein Problem mit einem Nokia. Einen Empfang gab es nur an einer bestimmten Stelle in der Wohnung. Als ich mir zufällig ein neues Handy zulegte ( Samsung ) war der Empfang überall in der Wohnung gleich gut. Die Simkarte blieb die gleiche(Yess). Das Nokia hat jetzt meine Freundin ebenfalls mit einer Yesskarte und sie hat das gleiche Empfangsproblem (mit dem Handy)wenn sie bei mir auf Besuch ist.

Argos

[Philipp]

Zitat von J@ck

In meiner Wohnung habe ich kaum bis keinen Empfang mit A1, lt. Mobilkom ist das nichts Neues in meiner Umgebung - obwohl direkt im Zentrum Wiens. Grund dürfte die sehr schlechte Lage zwischen Sendemast und Wohnung sein.

Und vorher funktionierte es?

Aus den AGB:

33.3 Wichtige Gründe für eine außerordentliche Kündigung durch Sie sind:
a. Wir erbringen über einen Zeitraum von 2 Wochen in einem wesentlichen Punkt nicht den Leistungsumfang wie in unseren Leistungsbeschreibungen vereinbart – trotz Ihrer Aufforderung. Ausnahmen: Der Mangel wurde vor Ihrer Kündigung behoben oder Ihr Standort war schon bei Vertragsabschluss unterversorgt und Sie wussten davon bzw. mussten davon wissen.

[FendiMan]

Zitat von J@ck

Keine Ahnung, die AGBs für meinen alten Vertrag finde ich nichtmehr...

Soferne du den aktuellen AGBs nicht widersprochen hast, gelten mittlerweile diese und nicht die beim Abschluss des Vertrages gültigen.

[zigeina]

das zentrum von wien ist das bestversorgte gebiet in österreich
nur lassen manche bauliche gegebenheiten eben keinen besseren empfang zu.

ich habe im 10ten bezirk im 2ten keller in einem neubau(stahlbetonbau) noch einen empfang gehabt,

im ersten ist oft im hof schon schluss mit lustig, obwohl genug sendemasten in der umgebung sind

[J@ck]

Zitat von Dumdideldum

Ich glaube nicht, dass du große Chancen haben wirst, dich auf den schlechten bis keinen Empfang berufen zu können - da müßten sie schon sehr kulant sein, um dir die restliche Grundgebühr zu erlassen.

Ich würde wenn die Kulanzlösung nicht geht (was anzunehmen ist) eine Prepaid-Lösung ins Auge fassen, gleich mit dem Anbieter, zu dem du zu wechseln beabsichtigst - damit kannst du auch sicherstellen, dass der neue Anbieter auch wirklich zufriedenstellend funktioniert - Versorgungskarten sind ja für die Nüsse.

Alles natürlich abhängig von der Höhe der Grundgebühr - ist sie hoch, dann zahlt sich auch eine technische Lösung aus, ist sie nicht allzuhoch, wäre jeder Euro für technische Lösungen für die Würscht.

Die Idee mit der Wertkarte ist nicht schlecht, aber ich habe mit meinem Vertrag keine Freiminuten, somit würde mich eine Umleitung ziemlich viel kosten.

Zitat von argos

Kann aber auch am Handy liegen. Ich hatte (habe) so ein Problem mit einem Nokia. Einen Empfang gab es nur an einer bestimmten Stelle in der Wohnung. Als ich mir zufällig ein neues Handy zulegte ( Samsung ) war der Empfang überall in der Wohnung gleich gut. Die Simkarte blieb die gleiche(Yess). Das Nokia hat jetzt meine Freundin ebenfalls mit einer Yesskarte und sie hat das gleiche Empfangsproblem (mit dem Handy)wenn sie bei mir auf Besuch ist.

Argos

Danke, konnte es aber mit allen Handys (Nokia E52, HTC Magic und irgendein Sony Ericsson) gleichermaßen nachvollziehen :-(

Zitat von Philipp

Und vorher funktionierte es?

Aus den AGB:

Hat nie wirklich funktioniert, aber mittlerweile picke ich wie eine Fliege am Fenster um telefonieren zu können - wird also ständig schlechter.

Zitat von FendiMan

Soferne du den aktuellen AGBs nicht widersprochen hast, gelten mittlerweile diese und nicht die beim Abschluss des Vertrages gültigen.

Ich hab mir im Juli ein neues Handy (auf Vertragsverlängerung) geholt, nehme an, ich habe damit den AGBs zugestimmt

Zitat von zigeina

das zentrum von wien ist das bestversorgte gebiet in österreich
nur lassen manche bauliche gegebenheiten eben keinen besseren empfang zu.

ich habe im 10ten bezirk im 2ten keller in einem neubau(stahlbetonbau) noch einen empfang gehabt,

im ersten ist oft im hof schon schluss mit lustig, obwohl genug sendemasten in der umgebung sind

Schon klar, aber was mach ich nun?