laut gesetz sind 6-8 wochen wartezeit tolerierbar...also bitte sofort eine fristsetzung von einer woche faxen (denn ohne wird der händler sich nicht in bewegung setzen).
danach hast du recht auf gutschein über vollen betrag der graka oder austausch gegen ein gleichwertiges wenn noch geben tut.
hatte gerade das problem mit cosmos und einem philips sat receiver (schutzbriefzeit bereits).
PS: ATI geht dich nix an...der etec ist dein vertragspartner und der hat dich bereits ziemlich verarscht. aber mit freundlichkeit kommst echt am weitesten, also ned unter aller sau abrutschen im zorn... (Tipp)
PPS: du hättest auch das recht auf ein einstweiliges ersatzgerät gehabt (nur sind die meistens gerade nicht verfügbar....wennst verstehst)
16.12.2007, 04:47
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