Matrox HDD

Pedro100 · 06.12.2005, 00:54

Hallo,

leider sind nun schon, bei meiner im Sommer 2005 erstandenen Maxtor-HDD einige Sektoren kaputt gegangen. Das heisst, ich kann zur Zeit von 200 GB leider nur noch etwa 120 GB nutzen, abgesehen davon dass das Vertrauen in diese HDD nicht mehr gegeben ist, - da sie eigentlich als Sicherungs-HDD dienen sollte.
Da ich leider den Kaufbeleg verloren habe, hätte ich versucht direkt bei Maxtor diese kaputte Festplatte zu reklamieren. Ich denke dass es doch möglich sein müsste, anhand der Serienummer das Erzeugungsdatum zu eruieren.
Leider finde ich keine Adresse oder Website dieser Firma die erreichbar wäre, sodass ich befürchte dass es diesen Hersteller womöglich gar nicht mehr gibt.

Bitte um Hilfe

Danke

Peter

blackeagle1701 · 06.12.2005, 03:42

http://maxtor.com/portal/site/Maxtor...arantieservice

Pedro100 · 06.12.2005, 12:45

Vielen, vielen Dank

Schöne Grüße
Peter

hoshibrother · 08.12.2005, 17:44

ich weis nicht in wie weit maxtor dir entgegenkommen wird. mir ist erst vor ein paar monaten meine ibm platte (alter schon über 3 jahre) eingegangen und ohne kaufbeleg wollten sie sie mir nicht umtauschen.

ich würde mich mit dem gedanken eines neukaufs anfreunden.

christian1701 · 08.12.2005, 19:00

Warum hätten sie dir die platte überhaupt tauschen sollen, wenns älter als 3 jahre war wird ja die garantie auch schon abgelaufen sein.

Pedro100 · 08.12.2005, 21:21

Hallo,

lt. Garantieservice von Maxtor läuft die Garantie meiner HDD erst im August des Jahres 2008 ab, - habe sie ja erst im Sommer 2005 gekauft.
Also diesbezüglich dürfte es keine Probleme geben.

Das Problem ist, dass doch keine Sektoren kaputt sind, vielmehr scheint der Fall zu sein dass aus unerklärlichen Gründen die Initialisierung derselben verloren geht.
Das heisst, nach erneuter Initialisierung per Datenträgerverwaltung und Formatierung ist diese bis zum nächsten Totalausfall wieder voll funktionsfähig.
Leider sind dann alle Daten futsch.

Habe mich deshalb mit diesem Problem vorerst an den MaxtorSupport gewandt.

Schöne Grüße
Peter

christian1701 · 09.12.2005, 08:07

Ich hab hoshibrother gemeint.
Hat Maxtor damals 5 Jahre garantie auf HDs gegeben?

Preacher · 09.12.2005, 09:49

Auf SCSI-HDDS gib es nach wie von 5 Jehre.
Mir sind in der letzten Zeit einige alte Atlas 10k2 (die hübschen 2" Platten mit 2,5A Stromaufnahme an 12V

) ) eingegangen. Garantieablauf Ende 2005 oder 2006, alle problemlos getauscht worden (Seriennummer rein, RMA-Request und die Platten nach Ungarn geschickt).

hoshibrother · 12.12.2005, 09:09

ganz einfach, weil es firmen gibt, die ihre produkte auch noch nach ablauf der garantie umtauschen. so etwas nennt man neudeutsch "after sales service".

06.12.2005, 00:54	#1
Pedro100 Veteran Registriert seit: 14.10.2000 Beiträge: 339	Matrox HDD kaputt Hallo, leider sind nun schon, bei meiner im Sommer 2005 erstandenen Maxtor-HDD einige Sektoren kaputt gegangen. Das heisst, ich kann zur Zeit von 200 GB leider nur noch etwa 120 GB nutzen, abgesehen davon dass das Vertrauen in diese HDD nicht mehr gegeben ist, - da sie eigentlich als Sicherungs-HDD dienen sollte. Da ich leider den Kaufbeleg verloren habe, hätte ich versucht direkt bei Maxtor diese kaputte Festplatte zu reklamieren. Ich denke dass es doch möglich sein müsste, anhand der Serienummer das Erzeugungsdatum zu eruieren. Leider finde ich keine Adresse oder Website dieser Firma die erreichbar wäre, sodass ich befürchte dass es diesen Hersteller womöglich gar nicht mehr gibt. Bitte um Hilfe Danke Peter

06.12.2005, 03:42	#2
blackeagle1701 Master Registriert seit: 05.01.2005 Alter: 62 Beiträge: 502	http://maxtor.com/portal/site/Maxtor...arantieservice ____________________________________ Eigentlich müsste es ja DIE Windows heissen!!! So zickig wie das Ding manchmal ist kann es nur weiblich sein In a world without walls and fences there is no need for Windows and Gates !!! Es gibt keine Lügen, sondern nur sachzwangreduzierte Wahrheiten. I can do with x l only spreadsh?t ???

08.12.2005, 17:44	#4
hoshibrother Elite Registriert seit: 18.06.2001 Alter: 44 Beiträge: 1.333	ich weis nicht in wie weit maxtor dir entgegenkommen wird. mir ist erst vor ein paar monaten meine ibm platte (alter schon über 3 jahre) eingegangen und ohne kaufbeleg wollten sie sie mir nicht umtauschen. ich würde mich mit dem gedanken eines neukaufs anfreunden. ____________________________________ wissen ist macht - nichts wissen macht auch nichts

09.12.2005, 09:49	#8
Preacher Inventar Registriert seit: 20.10.2003 Ort: Celovec / Klagenfurt Alter: 48 Beiträge: 2.559 Mein Computer	Auf SCSI-HDDS gib es nach wie von 5 Jehre. Mir sind in der letzten Zeit einige alte Atlas 10k2 (die hübschen 2" Platten mit 2,5A Stromaufnahme an 12V ) ) eingegangen. Garantieablauf Ende 2005 oder 2006, alle problemlos getauscht worden (Seriennummer rein, RMA-Request und die Platten nach Ungarn geschickt). ____________________________________ Bei Problemen zwei Griffe ranschweißen und aus dem Fenster .....

12.12.2005, 09:09	#9
hoshibrother Elite Registriert seit: 18.06.2001 Alter: 44 Beiträge: 1.333	ganz einfach, weil es firmen gibt, die ihre produkte auch noch nach ablauf der garantie umtauschen. so etwas nennt man neudeutsch "after sales service". ____________________________________ wissen ist macht - nichts wissen macht auch nichts

06.12.2005, 12:45	#3
Pedro100 Veteran Registriert seit: 14.10.2000 Beiträge: 339	Vielen, vielen Dank Schöne Grüße Peter

08.12.2005, 19:00	#5
christian1701 Inventar Registriert seit: 21.08.2003 Alter: 60 Beiträge: 1.823	Warum hätten sie dir die platte überhaupt tauschen sollen, wenns älter als 3 jahre war wird ja die garantie auch schon abgelaufen sein.

08.12.2005, 21:21	#6
Pedro100 Veteran Registriert seit: 14.10.2000 Beiträge: 339	Hallo, lt. Garantieservice von Maxtor läuft die Garantie meiner HDD erst im August des Jahres 2008 ab, - habe sie ja erst im Sommer 2005 gekauft. Also diesbezüglich dürfte es keine Probleme geben. Das Problem ist, dass doch keine Sektoren kaputt sind, vielmehr scheint der Fall zu sein dass aus unerklärlichen Gründen die Initialisierung derselben verloren geht. Das heisst, nach erneuter Initialisierung per Datenträgerverwaltung und Formatierung ist diese bis zum nächsten Totalausfall wieder voll funktionsfähig. Leider sind dann alle Daten futsch. Habe mich deshalb mit diesem Problem vorerst an den MaxtorSupport gewandt. Schöne Grüße Peter

09.12.2005, 08:07	#7
christian1701 Inventar Registriert seit: 21.08.2003 Alter: 60 Beiträge: 1.823	Ich hab hoshibrother gemeint. Hat Maxtor damals 5 Jahre garantie auf HDs gegeben?

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