Telekom Austria? Frechheit!

Don Manuel · 10.03.2005, 10:19

Kleine Ergänzung zu Geschätspraktiken von AON (anläßlich Umzug vergangenes Jahr):

Bei mir hat der AON-Vertreter im Spätsommer vergangenen Jahres von einer "alles Gratis-Aktion: isdn+xdsl" geschwafelt,
ich habe bereits bestellten Funkzugang gekündigt (Ärger),
dann kommt Installation, 1 Monat Betrieb, erste Rechnung: alles OK.
Zweite Rechung: Plötzlich werden Euro 300 für xdsl-Installation nachverrechnet.
Es folgen Beschwerde und Recherche.
Ergebnis: Auf dem 2. Bestellformular (für xdsl) steht "Aktion" nicht nochmal drauf => Rechtsanwalt meint auch: Beschwerde aussichtslos, alles leider rechtens, geschickt übers Ohr gehaut: war nur isdn-Installation kostenlos.

10.03.2005, 10:19	#34
Don Manuel Inventar Registriert seit: 08.02.2001 Beiträge: 9.977	Kleine Ergänzung zu Geschätspraktiken von AON (anläßlich Umzug vergangenes Jahr): Bei mir hat der AON-Vertreter im Spätsommer vergangenen Jahres von einer "alles Gratis-Aktion: isdn+xdsl" geschwafelt, ich habe bereits bestellten Funkzugang gekündigt (Ärger), dann kommt Installation, 1 Monat Betrieb, erste Rechnung: alles OK. Zweite Rechung: Plötzlich werden Euro 300 für xdsl-Installation nachverrechnet. Es folgen Beschwerde und Recherche. Ergebnis: Auf dem 2. Bestellformular (für xdsl) steht "Aktion" nicht nochmal drauf => Rechtsanwalt meint auch: Beschwerde aussichtslos, alles leider rechtens, geschickt übers Ohr gehaut: war nur isdn-Installation kostenlos.

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