Problem mit Norton IS

[jopes]

Danke für die Tipps!
Nach Patch-Installation - Symtom unverändert = kein Start von NIS-Setup.

Clean-Up findet kein "vergessenes Norton Installer-Paket" obwohl eines da ist/war (unter c:\windows\installer), das ich manuell gelöscht habe.
NAV händisch starten funktioniert auch nicht: Problem wie beschrieben ... muss von Setup gestartet werden.
Norton Entfernungstools helfen auch nicht.?? Bin fast am Ende.

Scheinbar gibt's ein Problem mit MSI - kann bei Ausführung von Systemprogrammen (z. B. aus Systemsteuerung/Software Windowskomponenten hinzufügen/entfernen) die Dateien resutils.dll, iis.dll oder die Funktion OcEntry (Fehlercode 0x7e) nicht finden. Die dll's sind jedoch vorhanden - wahrscheinlich falsche Version??, oder??

Gibt's eine Möglichkeit, den MSI wieder voll funktionsfähig zu machen? Und vielleicht noch andere Tipps um das verd.. NIS2004 zu installieren (schliesslich hab' ich's schon bezahlt).
Danke im voraus an alle, denen noch etwas einfällt.
jopes