1) Es haftet der Transporteur wenn beim Transport Ware verschwindet (ist ja nix neues), verlange den Shop-Geschäftsführer und lass ihn das für Dich klären. Ich sag mal dass bei bestimmten Transportfirmen sehr dubiose Typen arbeiten die mit dem Einkommen nicht immer auskommen, deshalb veschwinden manchmal Handys oder Notebooks auf dem Weg. Bei dem Gehalt sollte das keinen wundern.
2) Wieso solltest Du das Handy nicht bekommen nachdem die Garantie abgelaufen ist? Es war ja schon beim Siemens und die haben es repariert, das ist Garantie. Hat nichts damit zu tun dass das Handy verschwunden ist, und auch wenn es nicht wieder auftaucht, der Shop muss Dir ein gleiches oder gleichwertiges besorgen.
3) Wäre nicht passiert wenn Du direkt zu Siemens gefahren wärst.
P.S.: Vurschrift is vurschrift, da kann man nix machen (Originalaussage aus Österreich), Datenschutz ist nunmal Datenschutz.
P.P.S.: Versuche es doch mal selber: 3 Tage aufs Ersatzteil aus Deutschland warten, 15 Minuten Handy auseinanderbauen, 2 Minuten Lautsprecher wechseln, 15 Minuten Handy zusammenbauen, 1 Tag rechnung schreiben und alles (ersatzteilanforderung, Arbeitszeit usw, eintragen), 2 Tage zum wegschicken vorbereiten... Ja, wir kommen ca. auf Deine 2 Minuten. Bei älteren Handys dauert es selbstverständlich kürzer, da gab es noch schrauben und die ganze dichtgepackte Elektronik sprang einem nicht gleich entgegen, wenn man das Gerät geöffnet hat. Deiner Aussage nach müßtest Du also ein Handyentwickler sein?

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