Trojaner dreht PC ab???

[Gothic]

Ein Verwandter hat mich gerade angerufen, das sein Pc sobald er ihn einschaltet von eim Trojaner abgedreht wird. Er sagt den haben schon mehrere bekommen und überall die selbten Sachen (PC dreht sich nach dem hochfahren ab). Er hat einen Patch von einem Freund erhalten der helfen soll, aber nur dreht sich der Pc ja ab sobald er hochgefahren ist, da ist das installieren eines Patches schwer

Weiss wer Rat?