Übervorteilt bei Forstinger

[ApuXteu]

Ich versuche die Story kurz zu halten. Namen nenne ich keine, da ich etwas dagegen habe auf jemanden loszugehen der keine Möglichkeit hat sich hier zu verteidigen.

Ich habe bei Forstinger auf der Brünnerstrasse Winterreifen gekauft. Kostenpunkt rund 4500 ATS inklusive Montage wie mir mündlich versichert wurde (leider habe ich hierüber nichts schriftlich). 2500ATS Anzahlung – offen 2000 ATS. Ich stell das Auto zu Forstinger und hols mir mit 2000 ATS im Geldbörserl ab. Die Dame an der Kassa möchte 2402,20 haben (2000 ATS die offen sind und 4x99ATS für die Montage). Also 2000 + 396 = 2402,20. Wenn das Methode hat dann zahlt sich’s aus. Ich Frage bei meinem Verkäufer nach und er sagt mir, dass die Montage nichts kostet – redet mit der Dame an der Kassa und sagt plötzlich es kostet doch. Interessanterweise bietet Forstinger gerade ein Winterfitpaket an Reifen umstecken: 249 ATS. Also 2000+249 = 2402,20 – … oder zirka zumindest. Heute in der Früh war ich beim Fillialleiter. Der hat gemeint, dass alles seine Richtigkeit hat und das er mir nicht glaubt, dass mir der Verkäufer gesagt hat das die Montage in den Preis inkludiert ist. Also wenn du beim Forstinger neue Reifen kaufst dann wirst du gelegt (und hast keinen Anspruch auf den Winter Check). Der Filialleiter hat keine Problemlösungskompetenz, der Mitarbeiter ist so armselig, dass er zu seinen Fehlern nicht steht und die Kassadame hat die Kassa nicht im griff – AUFPASSEN!
BTW: Ich möchte nichts von Forstinger geschenkt – ich hätte mir nur korrektes Verhalten erwartet. Wenn die Montage kostet – okay – es hätte sich eine Lösung gefunden – deshalb war ich beim Filialleiter.

Also – kennt wer einen korrekten Betrieb wo so etwas nicht passieren kann?