Zitat:
Zitat von stz
Tut mir leid, dass ich jetzt erst dazu komme diese Diskussion weiter zu führen.
Ich habe erst vor kurzem dieses Problem bei meiner Tochter gehabt. Etwas funktionierte nicht, sie rief bei UPC an, man fragte nach der IP-Adresse aus dem IPConfig, und siehe da. "Da ist etwas dazwischen, da helfen wir nicht." Punkt Basta.
Der Hinweis auf den 3-Lizenzenvertrag ist müßig, da dann eben 3 PC's betrieben werden dürfen.
Die neue Passage im AGB möchte ich bitte sehen.
Stz.
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das kann ich leider bestätigen. eine freundin von mir hat auch einen router hinter dem modem, als der support am telefon das herausbekam war die "lösung", den router zu entfernen und den rechner direkt ans modem anzuschließen.
ich rate daher in so einer situation immer noch, es möglichst zu vermeiden, zuzugeben, daß man einen router verwendet und sich ggf. blöd zu stellen (so nach "ich hab keine ahnung was für ein kastl das ist, das hat mir ein freund installiert"), damit man keine probleme bekommt.