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Alt 03.06.2009, 10:03   #1
X33
Gast
 
Beiträge: n/a


Standard Unfreundliche und inkopmetente Verkäufer bei Alternate

Hallo,

ich möchte mal meinem Ärger, etwas Luft über Alternate, in 1230 Wien, machen.
So war ich letzten Samstag dort, um mir den Acer Revo Nettop, näher zu betrachten.
Da er in einer Vitrine eingesperrt war, habe ich einen Verkäufer höflich gefragt, ober mir ein paar Fragen beantworten kann.

Die Antwort des Verkäufers war "Ja, aber schnell".
Warum schnell? Musste er aufs Klo?
Normalerweise nimmt man sich Zeit für seine Kunden.

An seiner Körpersprache, konnte ich massive Unlust erkennen, mir meine Fragen zu beantworten, ich habe das aber ignoriert und weitergefragt.

Also habe ich ihn gefragt wie es mit Wärmeentwicklung und Lüfterlautstärke ausschaut.
Die Antwort war ebenfalls umwerfend, meinte er doch "Wir haben das Gerät noch nicht getestet, aber in den Bewertungen auf der Alternate HP, wird der Revo positiv bewertet.
Aha, und darauf soll ich mich jetzt also verlassen?

Meine Anfrage ob man das Gerät vielleicht mal in Betrieb sehen könnte (war ja bereits ausgepackt" wurde so beantwortet: "Nein, das ist nicht möglich, wegen der Software auf dem Gerät"....
Ich nehme mal an, dass er einfach keine Lust hatte das Nettop vorzuführen.
Wäre ja auch viel Aufwand gewesen, ihn an die nächste Steckdose anzuschließen...

Hier war der Punkt wo ich mich Dankend umgedreht habe und gegangen bin.
Wer jetzt meint der Verkäufer "Hat auf Wiedersehen" gesagt irrt.
Grüßen, scheint in der Verkaufsschulung, bei Alternate irgendwie nicht geschult zu werden.

Ein souveräner Verkäufer jedenfalls ist bei Alternate leider nicht vorhanden.
Vielmehr nur entweder Unfreundliche oder welche die dem Kunden Infos erzählen, die sie gar nicht hören wollen. (Profilieren wollen)
Jedenfalls gehe ich bei Alternate sicher nicht mehr einkaufen.

Und wenn ich mir so einen Nettop kaufen will, baue ich mir selber einen zusammen, da ich festgestellt habe, dass er dann leistungsfähiger wird und kostengünstiger.

Übrigens fand man es bei Alternate auch nicht der Mühe wert, mir auf mein Feedback Email, diesbezüglich zu antworten...

Geändert von X33 (03.06.2009 um 10:08 Uhr).
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