Problem mit Tele2 Internet: statt 16mbit nur 2!

[Squizz]

hallo,

auf meiner rechnug steht zwar ganz deutlich 16Mbit flat, aber anscheinend wurde ich ohne info auf 8 heruntergesetzt!??

hier die antwort auf meine anfrage wegen der lausigen geschwindigkeit:

"Sehr geehrter Herr *********,

vielen Dank für Ihre eMail!

Bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Sie derzeit Tele2 ADSL 8 MBit/Flat nutzen.

** Die tatsächliche Bandbreite kann variieren und hängt von den technischen Gegebenheiten vor Ort ab.

Wir entschuldigen uns für alle Ihnen daraus eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Tele2 Kundenservice"

naja^^ ...