Vielleicht wurde das geändert.
Zumindest beim letzten mal als ich wegen einem Garantiefall dort war, da wurde grade jemand eingeschult, der hat das dem Kollegen so erklärt.
Kann auch sein, daß das nur bei der Garantieabwicklung so gemacht wird.
Außerdem werden die Sachen derzeit nicht mehr an der Kassa ausgegeben, sondern an der Warenausgabe.
Im Prinzip ist es aber egal.
Im genannten Fall geht es ja einfach nur darum, was passiert wenn offensichtlich das falsche Produkt verkauft wurde.
Und das muss selbstverständlich ausgetauscht werden.
Das wird auch jeder Mitarbeiter eines Fachhändler verstehen.
|