Surfen mit bob..probleme

[Schwammkopf]

Hallo

ich habe seit ca 1-2 Wochen probleme mit bob zu surfen wenn, am anfang dachte ich es liegt am handy aber es tritt auch am ipad auf mit 2 verschiedenen karten

es kommt dass keine Datenverbindung möglich ist und ich soll einstellungen überprüfen, was ich auch schon gemacht haben und es ist roaming, datenpakete und apn richtig eingestellt

was könnte das noch sein? hat wer auch diese probleme, bei bob finde ich nix und der service ist ein spaß

thx

[Hawi]

Keine Probleme hier.
Das Bob Roaming braucht, weißt du eh (Zugriff auf A1-Netz zählt als Roaming)?

[Schwammkopf]

habe ich vergessen, roaming ist auch an..

wenn es nur handy wäre dann würde ich sagen dass es am gerät ligt aber 2 karten und 2 verschiedene Geräte...sehr komisch

und bei dem tollen anbieter bekommt man keine antwort auf eine mail

[gms76]

Signalstärke ist ok?

Ich hatte mal einen ähnlichen Fehler: ich hab die Datenverbindung auf UMTS gestellt (kein GPRS möglich) und wenn dann das Signal schwach war, wollte er auf GPRS umstellen konnte aber nicht und ich bekam keine Verbindung.

Frage ist natürlich wo und wann du die Probleme hast. Im Auto auf der Autobahn wäre das z.B. nicht verwunderlich.

[Schwammkopf]

nein daheim oder in der arbeit also nicht unterwegs und ging jetzt eigentlich sie über einem halbe jahr ohne probleme...

und das tolle support team von bob antwortet nicht mal auf die mail...
die sind echt zum sch....

[pc.net]

Zitat von Schwammkopf

und das tolle support team von bob antwortet nicht mal auf die mail...
die sind echt zum sch....

wenn eine antwort kommt, dann steht da sicher drin, dass du dich an die kostenpflichtige hotline wenden sollst ... und dort wird einem in technischen belangen idR auch nicht wirklich geholfen ...

ist halt so beim discounter

[Hawi]

Ich frag mich allerdings, was bob dafür können soll (außer die Karte ist defekt).
Die Zugangsdaten sind ja im Prinzip bekannt. Was man wo eingeben muss, ist von der Android-Version und allenfalls deren herstellerspezifischen Ausprägung abhängig, aber die nennst du uns ja nicht. Settings zu verschiedenen Geräten lassen sich ergoogeln (Beispiel).
Nur eine Idee:
Hast du "nur 3G" eingestellt (siehe gsm76), obwohl deine Gegend damit nicht versorgt wird? Versuch einmal "nur 2G".

[Schwammkopf]

ich habe alle einstellungen überprüft und sind korrekt für mein handy eingegeben und vorher konnte ich auch mit 3G surfen also warum sollte das nicht gehen...

sonst würde ich mich nicht wundern...

fast so toll wie bob antworten..die noch immer nicht gekommen sind

[gms76]

Zitat von Schwammkopf

... vorher konnte ich auch mit 3G surfen also warum sollte das nicht gehen...

Bei mir war es so, dass ich nur mittelmäßigen 3G Empfang hatte. Sobald sich dann irgendwas an den Rahmenbedingungen ändert (Baum bekommt Blätter im Sommer, jemand anderer nutzt auch den Mast und reduziert damit die Geschwindigkeit (=längere Wartezeit -> Verbindungsabbruch durch Timeout), ...) geht das 3G nicht mehr und er versucht auf 2G zurückzuschalten. Kann das Modem das nicht, weil es nur 3G verwenden darf, kommt es zum Verbindungsabbruch bzw. es wird gar keine Verbindung aufgebaut.