Senkrechte Streifen beim Scannen

müllersq · 09.12.2011, 21:52

Hallo zusammen,

meinen HP B109d (Multifunktionsgerät) habe ich seit April 2010.
Nun macht er beim Scannen senkrechte Streifen (siehe Bild).
Das Glas ist sauber und an der Scanheit ist keine Verschmutzung zu erkennen.

Gibt es da noch Rettung oder nur mehr die Elektronikschrotttonne ?

matsch sängs vor jor tips
müllersq

Hawi · 09.12.2011, 22:07

Nicht mehr in Garantie?
Meine Reflecta-Diascanner wurde wegen eines solchen Strichs in Garantie repariert.

Inzersdorfer · 09.12.2011, 22:16

Garantiestatus überprüfen:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/w...roduct=3885978

Baron · 09.12.2011, 22:16

Garantierep. sofort!

müllersq · 09.12.2011, 23:00

Zitat:

Zitat von Inzersdorfer

Garantiestatus überprüfen:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/w...roduct=3885978

Es wurden keine Ergebnisse für die von Ihnen eingegebenen Daten gefunden. Sie können entweder eine neue Suche durchführen oder sich für weitere Hilfestellung an einen HP Support-Mitarbeiter wenden. Für eine neue Suche klicken Sie bitte auf die nachstehende Schaltfläche „Erneut prüfen“ und stellen Sie dann sicher, dass Sie die richtige Produkt- und Seriennummer eingeben. Bitte lesen Sie falls notwendig den Abschnitt „Wie finde ich meine Produkt- und Seriennummer?“ im rechten Bereich der Seite für die Garantieprüfung.

müllersq · 10.12.2011, 10:23

Zitat:

Zitat von Baron

Garantierep. sofort!

Es wurden keine Ergebnisse für die von Ihnen eingegebenen Daten gefunden. Sie können entweder eine neue Suche durchführen oder sich für weitere Hilfestellung an einen HP Support-Mitarbeiter wenden. Für eine neue Suche klicken Sie bitte auf die nachstehende Schaltfläche „Erneut prüfen“ und stellen Sie dann sicher, dass Sie die richtige Produkt- und Seriennummer eingeben. Bitte lesen Sie falls notwendig den Abschnitt „Wie finde ich meine Produkt- und Seriennummer?“ im rechten Bereich der Seite für die Garantieprüfung.

Keine Garantie, keine Garantierep. und schon gar nicht sofort!

Christoph · 10.12.2011, 10:40

Schon mal ander Auflösung, anderes Format (PDF, .) versucht, bzw. die Vorlage fest angepreßt?

grizzly · 10.12.2011, 10:46

Photoshop, Stempelwerkzeug

Edit: fürchte das ist ein mechanischer Schaden, also entweder Garantie beanspruchen oder der "letzte Weg", bin zwar kein Spezialist für Scanner aber die Linie gefällt mir so gar nicht ...

müllersq · 10.12.2011, 11:05

Zitat:

Zitat von Christoph

Schon mal ander Auflösung, anderes Format (PDF, .) versucht, bzw. die Vorlage fest angepreßt?

Danke für die Ratschläge.
Hat leider alles nichts geholfen; auch der von grizzly nicht.

Christoph · 10.12.2011, 11:16

Schade, dann wird was defekt sein, wahrscheinlich die Scanneinheit.
Reinigung etc. siehe ev. da:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=3885978

Da wird nur das Service helfen können.
http://www8.hp.com/at/de/contact-hp/...locations.html
http://www8.hp.com/at/de/hp-informat...p-partner.html

10.12.2011, 10:40	#7
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Schon mal ander Auflösung, anderes Format (PDF, .) versucht, bzw. die Vorlage fest angepreßt? ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

10.12.2011, 10:46	#8
grizzly Inventar Registriert seit: 27.03.2000 Ort: Böhmische Masse Beiträge: 4.242 Mein Computer	Photoshop, Stempelwerkzeug Edit: fürchte das ist ein mechanischer Schaden, also entweder Garantie beanspruchen oder der "letzte Weg", bin zwar kein Spezialist für Scanner aber die Linie gefällt mir so gar nicht ... ____________________________________ http://geh.heim.at/lampe.jpg Geändert von grizzly (10.12.2011 um 10:56 Uhr).

10.12.2011, 11:16	#10
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Schade, dann wird was defekt sein, wahrscheinlich die Scanneinheit. Reinigung etc. siehe ev. da: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=3885978 Da wird nur das Service helfen können. http://www8.hp.com/at/de/contact-hp/...locations.html http://www8.hp.com/at/de/hp-informat...p-partner.html ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

09.12.2011, 22:07	#2
Hawi Inventar Registriert seit: 23.12.2001 Beiträge: 2.969	Nicht mehr in Garantie? Meine Reflecta-Diascanner wurde wegen eines solchen Strichs in Garantie repariert.

09.12.2011, 22:16	#3
Inzersdorfer Veteran Registriert seit: 01.03.2011 Beiträge: 211	Garantiestatus überprüfen: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/w...roduct=3885978

09.12.2011, 22:16	#4
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Garantierep. sofort!

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