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Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme.

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Alt 21.11.2007, 13:30   #1
beni0664
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Registriert seit: 02.05.2006
Beiträge: 186


Standard Reparatursupport bei Laptopkomponente

Hallo!

Bei meinem Laptop ist die Festplatte hin (definitiv, habs am PC probiert; hab beim Ausbau eh kein Garantiesiegel zerstört).

Wäre es besser das Teil einzeln zu Seagate zu schicken, oder soll ich den gesamten Laptop dem Hersteller schicken?

Auf einem Laptop hab ich ja nur 2 Jahre Garantie, sind aber auf Festplatten nicht normalerweise 3 Jahre?
Weil der Laptop ist fast genau 2 Jahre alt...

Am liebsten wär mit eine rasche Lösung ohne großartige Kosten!


mfg beni
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Alt 21.11.2007, 14:01   #2
Karl
Stammgast
 
Registriert seit: 13.09.1999
Ort: 2601 Mar.Theresia Sdlg.
Beiträge: 11.093

Mein Computer

Standard

Eingebaute Platten werden vom Festplattenhersteller nicht in Garantie genommen. Da musst dich möglichst bald an den Laptop Hersteller wenden.
____________________________________
M.f.G. Karl
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Alt 21.11.2007, 16:43   #3
Atomschwammerl
Abonnent
 
Registriert seit: 04.09.2001
Alter: 40
Beiträge: 4.355


Atomschwammerl eine Nachricht über ICQ schicken
Standard

erkundig dich mal auf der seagate seite
obs garantie drauf hast
RMA ticket ausfüllen und abschicken

ist meiner meinung nach am unkompliziertesten
vorallem kostet der versand für ne festplatte nur den bruchteil von dem eines Laptops
____________________________________
\'I think I spider\'

Atomschwammerl ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.11.2007, 16:46   #4
Karl
Stammgast
 
Registriert seit: 13.09.1999
Ort: 2601 Mar.Theresia Sdlg.
Beiträge: 11.093

Mein Computer

Standard

Beim RMA ausfüllen musst eine Seriennummer bekannt geben. Diese, aus dem Laptop, wird aber unbekannt sein.

Aber wenn er die Platte schon ausgebaut hat, kann er es ja probieren. Mehr als das es nicht geht kann ja nicht sein.
____________________________________
M.f.G. Karl
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Alt 21.11.2007, 16:48   #5
pong
Inventar
 
Benutzerbild von pong
 
Registriert seit: 25.12.2000
Alter: 41
Beiträge: 9.063

Mein Computer

pong eine Nachricht über ICQ schicken
Standard

Zitat:
vorallem kostet der versand für ne festplatte nur den bruchteil von dem eines Laptops
seriöse Hersteller haben einen lokalen Servicepartner/point, wickeln sowas über eine RMA unfrei ab oder erfüllen ihren Vor-Ort Service

pong
____________________________________
\"Ein Gewitter reinigt die Luft\", sagte der Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Nicht klicken!


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Alt 21.11.2007, 21:43   #6
kutz
Veteran
 
Benutzerbild von kutz
 
Registriert seit: 10.08.2003
Ort: waldviertel
Beiträge: 392


Standard Re: Reparatursupport bei Laptopkomponente

Zitat:
Original geschrieben von beni0664

Am liebsten wär mit eine rasche Lösung ohne großartige Kosten!


wollen wir das nicht alle
____________________________________
geht´s geht´s, geht´s ned daun geht´s hoit ned
Elektrogeräte werden mit Rauch betrieben. Wenn er aus den Gehäuse entweichen kann, ist das Gerät kaputt.
Der Optimist erklärt, daß wir in der besten aller möglichen Welten leben, und der Pessimist fürchtet, dass dies wahr ist
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Alt 22.11.2007, 02:56   #7
The_Lord_of_Midnight
Gesperrt
 
Registriert seit: 26.10.1999
Beiträge: 19.154

Mein Computer

Standard

Also wenn der Laptop fast genau 2 Jahre alt ist würde ich keine Zeit verlieren und mit dem Hersteller des Laptops Kontakt aufnehmen.

Wenn du die defekte Harddisk aber wirklich separat einschicken kannst, also wenn die Seriennummer der Harddisk zur Garantieabwicklung berechtigt, dann kannst dir einfach eine neue Disk kaufen.
Die baust in das Notebook ein.

Und die repararierte baust dann in ein externes Gehäuse ein.
Ist vielleicht nicht die billigste Lösung.
Aber du hast den größten Nutzen und das am schnellsten.
The_Lord_of_Midnight ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 22.11.2007, 19:45   #8
beni0664
Senior Member
 
Registriert seit: 02.05.2006
Beiträge: 186


Standard

Seagate meint, es wäre keine gültige Garantie vorhanden...

Also kommt der Laptop zu HP!

Danke für eure Antworten!

mfg beni
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