Reparatursupport bei Laptopkomponente
 

Hallo!

Bei meinem Laptop ist die Festplatte hin (definitiv, habs am PC probiert; hab beim Ausbau eh kein Garantiesiegel zerstört).

Wäre es besser das Teil einzeln zu Seagate zu schicken, oder soll ich den gesamten Laptop dem Hersteller schicken?

Auf einem Laptop hab ich ja nur 2 Jahre Garantie, sind aber auf Festplatten nicht normalerweise 3 Jahre?
Weil der Laptop ist fast genau 2 Jahre alt...

Am liebsten wär mit eine rasche Lösung ohne großartige Kosten!


mfg beni

Eingebaute Platten werden vom Festplattenhersteller nicht in Garantie genommen. Da musst dich möglichst bald an den Laptop Hersteller wenden.

erkundig dich mal auf der seagate seite
obs garantie drauf hast
RMA ticket ausfüllen und abschicken

ist meiner meinung nach am unkompliziertesten
vorallem kostet der versand für ne festplatte nur den bruchteil von dem eines Laptops

Beim RMA ausfüllen musst eine Seriennummer bekannt geben. Diese, aus dem Laptop, wird aber unbekannt sein.

Aber wenn er die Platte schon ausgebaut hat, kann er es ja probieren. Mehr als das es nicht geht kann ja nicht sein.

seriöse Hersteller haben einen lokalen Servicepartner/point, wickeln sowas über eine RMA unfrei ab oder erfüllen ihren Vor-Ort Service

pong

Re: Reparatursupport bei Laptopkomponente
 

wollen wir das nicht alle:D

Also wenn der Laptop fast genau 2 Jahre alt ist würde ich keine Zeit verlieren und mit dem Hersteller des Laptops Kontakt aufnehmen.

Wenn du die defekte Harddisk aber wirklich separat einschicken kannst, also wenn die Seriennummer der Harddisk zur Garantieabwicklung berechtigt, dann kannst dir einfach eine neue Disk kaufen.
Die baust in das Notebook ein.

Und die repararierte baust dann in ein externes Gehäuse ein.
Ist vielleicht nicht die billigste Lösung.
Aber du hast den größten Nutzen und das am schnellsten.

Seagate meint, es wäre keine gültige Garantie vorhanden...

Also kommt der Laptop zu HP!

Danke für eure Antworten!

mfg beni