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Hardware-Beratung & Erfahrungen Rat & Tat bei Fragen wie "Was soll ich kaufen?", "Was ist besser...?", "Wer hat Erfahrungen mit...?", "Wieviel RAM, Festplattenspeicher, MHz,...?" sowie Garantie-, Reparatur- und Service-Probleme.

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Alt 11.10.2009, 20:00   #1
oitt
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Daumen hoch Quelle hat Notebookangebote!

schaut mal auf quelle.at wenn ihr auf der suche nach einem neuen notebook seid!
ich seh gerade die haben einen haufen angebote...

außer es hat wer was daran auszusetzen hier, dann bitte ich darum, denn wir überlegen dort zu kaufen nächste woche....

bitte danke
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Alt 11.10.2009, 22:34   #2
pong
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pong eine Nachricht über ICQ schicken
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Was soll dort so toll sein, was man bei einem seriösem Händler der nicht mit Ausgleich und Konkurs kämpft nicht auch bekommt?

pong
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\"Ein Gewitter reinigt die Luft\", sagte der Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Nicht klicken!


Erstposteralarm/Beschwerde/Kummerkasten


Verplattet
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Alt 12.10.2009, 02:49   #3
garfield36
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Bei Quelle würde ich das Gerät auch nicht mehr kaufen. Der Eigentümer steht ja, wie pong andeutete, vor dem Konkurs.
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Commander Jameson
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Alt 12.10.2009, 07:04   #4
oitt
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das ist natürlich ein argument.
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Alt 12.10.2009, 14:49   #5
Lauda Air
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Quelle DE steht vor einem möglichen Aus, aber nicht Quelle AT.
____________________________________
LDA
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Alt 12.10.2009, 14:53   #6
Autrob
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quelle österreich und quelle deutschland sind unabhängig von einander
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Alt 12.10.2009, 15:43   #7
garfield36
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Na klar, und Quelle Österreich kann natürlich alleine bestehen und übernimmt dann auch noch Garantie und Serviceleistungen für die Notebooks.
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Alt 12.10.2009, 16:06   #8
FranzK
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Zitat:
Zitat von garfield36 Beitrag anzeigen
Na klar, und Quelle Österreich kann natürlich alleine bestehen und übernimmt dann auch noch Garantie und Serviceleistungen für die Notebooks.
Welche Garantie- und Serviceleistungen? Bei jeglichem Problem musst du dich ohnehin mit dem Hersteller-Support auseinandersetzen. Quelle ist höchstens für Rücknahmen zuständig.

____________________________________
Ciao
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Alt 12.10.2009, 16:17   #9
Autrob
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Zitat:
Zitat von FranzK Beitrag anzeigen
Welche Garantie- und Serviceleistungen? Bei jeglichem Problem musst du dich ohnehin mit dem Hersteller-Support auseinandersetzen. Quelle ist höchstens für Rücknahmen zuständig.

in jedem fall der gewährleistung ist dein erster ansprechpartner der händler, nicht der hersteller.

an den hersteller kannst du dich nur dann direkt wenden, wenn der händler nicht mehr existiert oder seine organisation eine langsamere abwicklung zu stande bringt, als der hersteller selbst.

so erlebt unlängst, als der logitech support mich gebeten hat, den umtausch defekter ware bei amazon durchzuführen, wo ich sie gekauft hab.
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Alt 12.10.2009, 17:39   #10
FranzK
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Zitat:
Zitat von Autrob Beitrag anzeigen
in jedem fall der gewährleistung ist dein erster ansprechpartner der händler, nicht der hersteller.
...
so erlebt unlängst, als der logitech support mich gebeten hat, den umtausch defekter ware bei amazon durchzuführen, wo ich sie gekauft hab.
1. Du solltest einmal die Begleitpapiere eines Notebooks durchlesen! Bei Problemen ist immer der Hersteller-Support zuständig. Was sollte dir die Quelle auch für eine Unterstützung geben können?


2. Das genau habe ich ja geschrieben! Rückgabe und Umtausch, zu mehr sind sie überhaupt nicht in der Lage. Und im Gegensatz zu einem Logitech-Teil, das bei jedwegem Problem einfach weggeworfen und durch ein neues ersetzt wird, werden Notebooks in der Garantiezeit ja doch zumeist repariert.

____________________________________
Ciao
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