Wunderbare Service-Verbesserung bei Canon

[The_Lord_of_Midnight]

Habe gerade eine wunderbare Neuigkeit beim Service für Canon-Tintendrucker erfahren.

Früher bin ich mit einem nicht mehr funktionierenden Canon-Tintendrucker, der außerhalb der Garantie war, immer zu Canon in der Zetschegasse gefahren.
Canon Ges.m.b.H.
Zetschegasse 11
A-1230 Wien
Tel: 01/66 146 - 0
Fax: 01/66 146 - 490

Die haben mir einen Test-Druckkopf gegeben und ich konnte probieren ob der Drucker Schrott ist, oder ob der Kauf eines Druckkopfes für ca. 50 Euro inklusive der Tintenpatronen noch wirtschaftlich ist.

Seit neustem soll man sich an die Firma Teletec wenden.
http://www.teletek.at/index.htm
Teletek
Tel. 01/86649-0
Eitnergasse 6
1230 Wien
TeleTEK Helpline für Reparatur-Statusabfragen:
+43 1 866 49 423
Mo-Do 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 14:00 Uhr

Ich rufe dort an, um mich zu erkundigen, wie das jetzt ablauft.
Also Auskunft über Preise und Lagerstände gibts am Telefon überhaupt keine mehr.
Nur noch per Fax oder Email.
Wissen tut die Dame am Telefon überhaupt nichts, außer daß sie nichts weiß, und das ist ja schon sehr viel
Angeblich kosten die Druckköpfe jetzt von 80 Euro aufwärts.

Sind die jetzt völlig übergeschnappt ?


Jetzt ist es also endgültig so, daß man nur noch ein Recht darauf hat, den Drucker während der Garantiezeit zu betreiben ? Sobald die Garantie ausgelaufen ist, wird man also gezwungen den Drucker gefälligst zu entsorgen und sich sozusagen jedes Jahr einen neuen Drucker zuzulegen ?

Wäre das nicht auch einen Artikel in Wcm wert ? Vielleicht gibt man Wcm bessere und zufriedenstellendere Auskunft als einem "Endkunden" ?

Welchen Drucker soll man sich heutzutage überhaupt noch kaufen ?

Canon war für mich noch der letzte Hersteller von Tintendruckern, mit dem man noch halbwegs wirtschaftlich drucken konnte, weil nix besonders teuer war. Weder der Drucker, noch das Zubehör. Weil man konnte alles einzeln tauschen, sowohl Druckkopf als auch Patronen. Wobei mich der Zwang, immer Patronen mitkaufen zu müssen auch schon immer gestört hat.

[Baron]

Danke!
Themenerstellung:
27.12.2005, 15:26
letzter beitrag vor "Leichenschändung":
02.01.2006, 23:45
auch schon mehr als 2 Jahre........

[chrisne]

geht halt nix über gute werbung

[Baron]

Könntest recht haben...!

[The_Lord_of_Midnight]

Wenn man schon Schleichwerbung macht, dann sollte man wenigstens schlau genug sein, NICHT den Familiennamen des Sales und Marketing-Zuständigen dieser Firma zu verwenden