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Hardware-Probleme Rat & Tat bei konkreten Hardware- und Treiberproblemen

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Alt 12.08.2004, 19:39   #1
Funky
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Alter: 42
Beiträge: 34


Standard Mashita DVD-RAM UJ-820S Energiekalibrierung

Hi an alle!

Hab ein Problem mit meinem DVD Brenner.
Wahrscheinlich kann man eh nichts machen, aber einen Versuch zu fragen ist es immer wert:

Ich hab mir vor 2 Monaten einen Acer 1710 gekauft mit dem oben genannten DVD-Brenner und seit einigen Tagen kann ich keine CDs/DVDs mehr brennen.

Er fängt an mit dem Schreibvorgang und dann kommen Fehlermeldungen:

Energiekalibrierungsfehler
Fixieren fehlgeschlagen

Brennen tu ich mit Nero Burning Rom, was bisher immer funktioniert hat. Tja wäre ja kein großes Problem, wollte mit dem Notebook gleich zum Händler, der mir sagte das er keine Garantie für Hardware übernimmt, sondern das ich mich gleich an ACER wenden sollte.

Tja schnurstracks bei ACER angerufen und nach ner halben Stunde wurde ich endlich zur Hotline durchgelassen und die sagten mir ich solle ihn vorbeibringen. Aber leider ist das ACER Service Center 500 KM von mir entfernt.
Tja ich könnte ihn auch schicken, mit unserer tollen Post , natürlich zu meinen Kosten, denn wenn für ACER irgendwelche Kosten entstehen, dann enfällt die Garantie.
Und nach dem er fertig ist schicken sie ihn mir wohl mit "Porto zahlt Empfänger" zurück.
Ich muss sagen so nen schlimmen Service hab ich noch nie erlebt.

Und richtig schlimm finde ich ihn erst seit dem mein Drucker, 2 Wochen nach der Garantiezeit kaputt wurde. War ein 30€ Drucker von HP, eigentlich leicht zu verschmerzen, hab aber trotzdem bei HP angerufen ob man noch was machen kann. Die wollten nur die Rechnung und jetzt schicken sie mir einfach einen neuen vorbei, denn darf ich dann testen und wenn alles funktioniert, brauche ich nur einen speziellen Spediteur anrufen, der das Altgerät bei mir abholt und entsorgt, und alles zu Lasten von HP.
Da steht der ACER Service ja wie ein Witz dagegen, ich frag mich ja nur für was die noch Garantie geben
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