Hallo zusammen,
was haltet Ihr von folgendem Fall:
Habe unlängst eine defekte Harddisk zu Birg geschickt. Das war eine Ibm, wo sie immer so betont haben, daß man dafür 3 Jahre Garantie bekommt. Nach fast zwei Monaten und zweimal nachfragen habe ich dann auch eine wiederinstandgesetzte gebrauchte Disk bekommen, die soweit funktioniert. Ich habe die Disk übrigens vor etwas mehr als einem halben Jahr gekauft, denn innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung hätte ich diesen Beitrag nicht bezahlen müssen.
Und auf der Rechnung steht folgender Satz, der mich echt geärgert hat:
Kunde ist mit Transport- inkl. Verpackungskosten zum Hersteller und der damit verbundenen Nachnahme-Sendung einverstanden.
Natürlich bin ich nicht damit einverstanden, denn was kann ich denn dafür, daß die mir eine defekt Harddisk verkauft haben ? Es geht um fehlerhafte Bereiche, und im Forum hab ich mal gelesen, daß man bei einer modernen Ide-Disk keine fehlerhaften Bereiche mehr haben darf. Außerdem hat die Disk an bestimmten Stellen total laute Geräusche von sich gegeben, so wie bei einem Headcrash. Das war mir nur anfangs nicht klar.
Jetzt möchte ich natürlich auch nicht ungerecht zum Birg sein. Deswegen meine Frage: Gibt es solche "Methoden" auch bei anderen Firmen ?
Natürlich war ein anderer Grund dieses Beitrags auch, alle Leute zu warnen. Denn gesagt hat mir das niemand, nur daß ich 3 Jahre Garantie habe, hat der Verkäufer laut hinausposaunt.
Weiters würde mich interessieren: Was haltet ihr davon ?
[Diese Nachricht wurde von The_Lord_of_Midnight am 21. Juni 2000 editiert.]
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21.06.2000, 08:26
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