Abo-Kündigung seitens WCM

[hwegsch]

Hallo werte WCM-Community,
in der Hoffnung dass irgendwer der bei WCM etwas zu sagen hat meinen Post liest möchte ich hier mein Leid klagen.
Ich bin seit ca. 15 Jahren Abonnent des WCM, habe alle Höhen und Tiefen mitgemacht, die Rechtschreibfehler überlesen und WCM auch die Stange gehalten als das Heft immer dünner und dünner wurde.
Nachdem vergangenes Jahr im September kein neues Heft geliefert wurde (und ich Verspätungen bei der Auslieferung gewohnt war) habe ich im Dezember angefragt wann denn das nächste Heft ausgeliefert wird (gesendet am 23.12.2009 an abo@wcm.at und guru@wcm.at).
Ich habe nun im April voller Überraschung doch noch ein Heft erhalten und gleich ein paar Tage später die mail mit dem Inhalt:

Subject: Re: Erscheinen nächstes Heft
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Kündigung soeben in unsere EDV eingegeben. Ihre letzte Ausgabe ist die Nummer 02/2010 Danke, dass Sie WCM abonniert hatten.
Ich würde mich freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder als Abonnent von unseren Computermagazin WCM begrüßen zu dürfen.

Dabei habe ich in meiner Anfrage nie erwähnt dass ich kündigen möchte. Außerdem habe ich letztes Jahr im Juni das aktuelle Jahresabo bezahlt, verstehe also nicht warum jetzt Schluß sein soll.
Ich verstehe wirklich nicht dass man treue Abonnenten derartig mit Füßen tritt.
Leider habe ich auf meine sofort versendeten mails an abo@wcm.at und guru@wcm.at keine Antwort erhalten, hoffe dass ich wenigsten im Forum hier Gehör finde.

Bitte um Stellungnahme,
H. Wegscheider

[Hajo24]

An deiner Stelle würde ich mal anrufen, die 0664er Nummer steht im Impressum.

Der Link beim Abo funktioniert nicht. Bei mir jedenfalls.
In den Mediadaten findest unter WCM auch noch einige Mailadressen.

Lg. Hajo24

[Karl]

Zitat von hwegsch

Hallo werte WCM-Community,
in der Hoffnung dass irgendwer der bei WCM etwas zu sagen hat meinen Post liest möchte ich hier mein Leid klagen.
Ich bin seit ca. 15 Jahren Abonnent des WCM, habe alle Höhen und Tiefen mitgemacht, die Rechtschreibfehler überlesen und WCM auch die Stange gehalten als das Heft immer dünner und dünner wurde.
Nachdem vergangenes Jahr im September kein neues Heft geliefert wurde (und ich Verspätungen bei der Auslieferung gewohnt war) habe ich im Dezember angefragt wann denn das nächste Heft ausgeliefert wird (gesendet am 23.12.2009 an abo@wcm.at und guru@wcm.at).
Ich habe nun im April voller Überraschung doch noch ein Heft erhalten und gleich ein paar Tage später die mail mit dem Inhalt:

Subject: Re: Erscheinen nächstes Heft
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Kündigung soeben in unsere EDV eingegeben. Ihre letzte Ausgabe ist die Nummer 02/2010 Danke, dass Sie WCM abonniert hatten.
Ich würde mich freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder als Abonnent von unseren Computermagazin WCM begrüßen zu dürfen.

Dabei habe ich in meiner Anfrage nie erwähnt dass ich kündigen möchte. Außerdem habe ich letztes Jahr im Juni das aktuelle Jahresabo bezahlt, verstehe also nicht warum jetzt Schluß sein soll.
Ich verstehe wirklich nicht dass man treue Abonnenten derartig mit Füßen tritt.
Leider habe ich auf meine sofort versendeten mails an abo@wcm.at und guru@wcm.at keine Antwort erhalten, hoffe dass ich wenigsten im Forum hier Gehör finde.

Bitte um Stellungnahme,
H. Wegscheider

http://www.wcm.at/forum/showthread.p...-238924p7.html

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