Keine Samsung Computer kaufen

Mikee · 18.12.2009, 10:23

Wenn mann nämlich Österreicher ist, ist mann nicht Windows 7 tauglich, und wie es mit dem restlichen Support ausschaut ist auch fraglich.

siehe Email von Samsung

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Offiziell vertreibt Samsung Austria in Österreich keine Notebooks. Diese sind natürlich im Handel, nur sind sie meist aus Deutschland importiert.

Daher fehlen uns sämtliche Informationen bezüglich möglicher Vorgehensweisen.

Der deutsche Support wird Ihnen nicht weiterhelfen können, da das Updatenur innerhalb von Deutschland verschickt werden kann.

All dies sind Tatsachen, die dem Verkäufer des Notebooks bekannt sein sollten.

Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Händler, damit dieser eine Lösung für Sie herbeiführt.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Samsung Support Team

Ich war nämlich so blöd und hab mir ein Notebook bei Amazon bestellt.
Zum Glück nehmen die es wenigstens zurück.

lg

Mike

Mikee · 18.12.2009, 10:28

PS: zurzeit werden alle Notebooks mit der möglichkeit zum Ubgrade auf Windows 7 angeboten.
Nur bei Samsung nicht, wenn mann aus Österreich kommt.

holzi · 18.12.2009, 10:29

...dann soll ihn eben Frau kaufen.

LouCypher · 18.12.2009, 10:50

normalerweise ist bei vistapcs ein upgrade gutschein dabei mit einem key mit dem man sich auf der ms hp das update bestellen kann, hat afaik nichts mit dem hersteller zu tun.

Kleiner tip:
Ich würde es unterlassen persönliche mails inkl. absendernamen offentlich zu posten.

Baron · 18.12.2009, 11:58

Lustig-jetzt sind wir bei der EU aber wir dürfen keine Deutschen Geräte verwenden weil wir keine deutschen updates kriegen dürfen?

Eigentlich ein Fall für unsere EU Politiker-wie war das doch gleich mit dem "freien Warenverkehr" und der "diskreminierung"?
Schick das doch einmal an den Volksvertreter deines Vertrauen in Brüssel...

Mikee · 18.12.2009, 13:07

Microsoft ist übrigens der Meinung das das ein reines Hersteller Problem ist, und sie nichts angeht.

LouCypher · 18.12.2009, 13:09

wirst auch ein berlin keine pizza bestellen können und diese nach wien liefern lassen. Bleibt halt jeden selbst überlassen wo er verkauft. Ausserdem vertreibt samsung über die hiesigen distributoren notebooks, die supportinfo ist somit falsch.

Mikee · 18.12.2009, 13:13

Na ja die Pizza wär dann ja auch kalt, oder ??
Und erzählen können die was Sie wollen, fakt ist
Die wollen einfach nicht

LouCypher · 18.12.2009, 13:22

Zitat:

Zitat von Mikee

Offiziell vertreibt Samsung Austria in Österreich keine Notebooks. Diese sind natürlich im Handel, nur sind sie meist aus Deutschland importiert.

der samsung-mitarbeiter sollte sich mal informieren, das ist nämlich falsch. Nicht nur das auf der samsung österreich hp notebook angeboten werden, werden auch österreichs distributoren genannt.
http://www.samsung.com/at/business/s...tproducts.html

die Techdata sogar extra als partner für computer komponenten genannt.

Hilft dir jetzt natürlich nicht viel

Mikee · 18.12.2009, 13:27

Leider, kann schon sein das die sich nicht auskennen.
Auf alle Fälle haben die das auch schon anderen so gesagt.
Die haben sich dann eine Lieferadresse in Deutschland gesucht.

Gans nebenbei ich habs zuerst im Österreichischen "Fachhandel" versucht.
Die wussten immerhin das ein Intel kein AMD ist, das wars dann aber auch schon.

18.12.2009, 10:23	#1
Mikee Newbie Registriert seit: 18.12.2009 Beiträge: 5	Keine Samsung Computer kaufen Wenn mann nämlich Österreicher ist, ist mann nicht Windows 7 tauglich, und wie es mit dem restlichen Support ausschaut ist auch fraglich. siehe Email von Samsung vielen Dank für Ihre Anfrage. Offiziell vertreibt Samsung Austria in Österreich keine Notebooks. Diese sind natürlich im Handel, nur sind sie meist aus Deutschland importiert. Daher fehlen uns sämtliche Informationen bezüglich möglicher Vorgehensweisen. Der deutsche Support wird Ihnen nicht weiterhelfen können, da das Updatenur innerhalb von Deutschland verschickt werden kann. All dies sind Tatsachen, die dem Verkäufer des Notebooks bekannt sein sollten. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Händler, damit dieser eine Lösung für Sie herbeiführt. Mit herzlichen Grüßen Ihr Samsung Support Team Ich war nämlich so blöd und hab mir ein Notebook bei Amazon bestellt. Zum Glück nehmen die es wenigstens zurück. lg Mike Geändert von rev.pragon (18.12.2009 um 13:24 Uhr). Grund: Auf Wunsch des Verfassers geändert.

18.12.2009, 10:29	#3
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	...dann soll ihn eben Frau kaufen. ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

18.12.2009, 10:50	#4
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	normalerweise ist bei vistapcs ein upgrade gutschein dabei mit einem key mit dem man sich auf der ms hp das update bestellen kann, hat afaik nichts mit dem hersteller zu tun. Kleiner tip: Ich würde es unterlassen persönliche mails inkl. absendernamen offentlich zu posten. ____________________________________ Greetings LouCypher

18.12.2009, 13:09	#7
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	wirst auch ein berlin keine pizza bestellen können und diese nach wien liefern lassen. Bleibt halt jeden selbst überlassen wo er verkauft. Ausserdem vertreibt samsung über die hiesigen distributoren notebooks, die supportinfo ist somit falsch. ____________________________________ Greetings LouCypher

18.12.2009, 10:28	#2
Mikee Newbie Registriert seit: 18.12.2009 Beiträge: 5	PS: zurzeit werden alle Notebooks mit der möglichkeit zum Ubgrade auf Windows 7 angeboten. Nur bei Samsung nicht, wenn mann aus Österreich kommt.

18.12.2009, 11:58	#5
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Lustig-jetzt sind wir bei der EU aber wir dürfen keine Deutschen Geräte verwenden weil wir keine deutschen updates kriegen dürfen? Eigentlich ein Fall für unsere EU Politiker-wie war das doch gleich mit dem "freien Warenverkehr" und der "diskreminierung"? Schick das doch einmal an den Volksvertreter deines Vertrauen in Brüssel...

18.12.2009, 13:07	#6
Mikee Newbie Registriert seit: 18.12.2009 Beiträge: 5	Microsoft ist übrigens der Meinung das das ein reines Hersteller Problem ist, und sie nichts angeht.

18.12.2009, 13:13	#8
Mikee Newbie Registriert seit: 18.12.2009 Beiträge: 5	Na ja die Pizza wär dann ja auch kalt, oder ?? Und erzählen können die was Sie wollen, fakt ist Die wollen einfach nicht

18.12.2009, 13:27	#10
Mikee Newbie Registriert seit: 18.12.2009 Beiträge: 5	Leider, kann schon sein das die sich nicht auskennen. Auf alle Fälle haben die das auch schon anderen so gesagt. Die haben sich dann eine Lieferadresse in Deutschland gesucht. Gans nebenbei ich habs zuerst im Österreichischen "Fachhandel" versucht. Die wussten immerhin das ein Intel kein AMD ist, das wars dann aber auch schon.

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