Eingeschränkter Zugriff auf Kontoguthaben

[Lowrider20]

Hallo Leute!

Stehe vor einer interessanten Frage:

Habe von meiner alten Firma Abfertigung bekommen und habe diese auf mein Sparkonto überwiesen. Als meine Bank davon Wind bekam, haben sie mir den Zugriff auf dieses Guthaben (höherer Betrag als Abfertigung) auf Auszahlung bzw. Um- und Abbuchung auf den Kundenschalter beschränkt.
Also keine voller Zugriff mehr via Internetbanking oder Bankomantkarte.

Nun die eigentliche Frage: Dürfen die mir die Auszahlung des ganzen oder eines Teilbetrages verwehren?

Noch ein Detail zur Situation: Habe bisher noch keine Arbeit (wird sich noch in der kommende(n) Woche(n) entscheiden und habe daneben einen Kredit aufs Haus mit meiner Lebensgefährtin. Konten sind gedeckt und nicht im Minus.

[Christoph]

Ich würde da mal ein ernstes Wort mit dem (Deinem) Betreuer reden, sollte der es nicht erklären/begründen können, dann dessen Vorgesetzten verlangen.

Es könnte sich ev. um eine Klausel im Kreditvertrag handeln, wäre aber eigenartig. Den Kredit hast Du vermutlich bei ebendieser Bank.

[Lowrider20]

Das hat mir ja mein Betreuer letztens mit einem ernsten Gesicht gesagt, daß der Zugriff eingeschränkt ist. Außerdem meinte er, diesen Betrag auf meinen Kredit umzuwälzen. Hab ihm dann freundlich erklärt, daß ich meinen Polster sicher nicht jetzt hergebe.

Im Kreditvertrag finde ich keine Klausel dies betreffend. Außerdem gedeckt durch Lebensversicherung, Unfallversicherung und meine Eltern haben ihr Einverständnis bei Verdienstausfall aufzukommen abgegeben (sind zwar nicht als Bürgen eingetragen, aber es wurde eine solche Formulierung zum Akt unterschrieben dazugelegt).

Und ja, Kredit selbe Bank

[Christoph]

Das ist ein sehr "eigenartiges" Vorgehen der Bank.
Natürlich wollen die schnellstmöglich ihr Geld wiederhaben, aber nicht ohne Deine Zustimmung.
Frag doch mal beim konsumentenschutz nach was die zu so einem Vorgehen meinen.

Ich hatte, vor vielen Jahren, auch mal so eine Verhalten meiner Bank, auch meinem Bruder haben die solche Mätzchen gemacht, die Konsequenz war, daß wir ehebaldigst das Institut gewechselt haben; es war übrigens die Erste Österr. Sparkasse.
Welche Bank ist die Deine?

[Lowrider20]

Sparkasse

Habe mittlerweile die selbe Überlegung, wie ihr damals, angestellt

[Christoph]

Welche genau?

Das Problem wird nur sein den Kredit zu "switchen", bzw., wenn sie Dir die Kontoauflösungen verhindern wollen, an das Geld zu kommen.

Ich würde aber dem Betreuer mal Deinen Unmut mitteilen und mit Bankwechsel drohen, da werden Banken meist weich, es entgeht ihnen, besonders bei Krediten, "viel" Geld.

[Lowrider20]

Ne Kredit würde ja bleiben. Wären unnötig hohe Kosten. Wenn dann nur Konten weg.

Zusatz: Sparkasse Herzogenburg-Neulengbach

[Christoph]

Das wäre die einfachste Lösung.
Informier Dich aber genau über andere Geldinstitute und deren Konditionen, wenn Du was Gutes gefunden hast, ab zu Sparkasse und Wechsel androhen.

Gibt Nachricht wie sie reagiert haben.

[holzi]

Vielleicht haben sie Angst, dass du deine Raten nicht zahlen kannst (da kein Job). Aber deswegen können sie dir nicht einfach so die Auszahlung von anderen Konten verwehren (da du ja offenbar die Raten zahlst). Sehr seltsam.
In meinem Bekanntenkreis haben übrigens auch viele die Sparkasse "verlassen".
Du solltest dich aber auch an den Konsumentschutz wenden.

[Lowrider20]

Naja. Ob sie mir die Auszahlung am Schalter verwehren weiß ich noch nicht, da bisher noch nichts benötigt wurde und ein kleiner Rahmen mir gelassen wurde für Internetbanking und Bankomat.

Nur halt für den kompletten Betrag wollens zumindest die Sicherheit des Schalters. Da am Montag meinerseits ein größerer Betrag behoben werden soll, hätte ich mich halt mal so unverbindlich gerne informiert, ob sie mir die Auszahlung verweigern können.

Das mit Verdacht auf ausstehende Ratenzahlung wäre eine Überlegung, aber nur, wenn sie mir nicht nahegelegt hätten den kompletten Betrag sofort auf den Kredit umzuwälzen.