Keine Bestellung bei Esprit wegen Kreditprüfkriterien

hewlett · 06.03.2009, 20:26

Hallo zusammen,

meine Freundin bestellt des öfteren etwas online bei Esprit. Nach ihrer letzten Bestellung kam folgendes Email zurück (Auszug):

Zitat:

...
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung auf Rechnung aufgrund unserer geltenden Kreditprüfkriterien nicht ausführen können und wir daher Ihre Bestellung stornieren mussten.

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin das Angebot des Esprit Online Shops nutzen, indem Sie sich für die bequeme Bezahlung per Kreditkarte entscheiden.
...

Bisher hat sie immer alles per Banküberweisung gezahlt. Da meine Freundin sehr genau und akribisch ist, hat sie noch nie irgendwo eine Zahlung offen gehabt. Des Weiteren hat sie auch definitiv keine Liquiditätsprobleme.

Nun meine Frage:
Woher kommt Esprit an Information um diese Kreditprüfung durchzuführen? Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

Bitte um eure Hilfe!!

JetStreamer · 06.03.2009, 20:33

Normalerweise gibt der Kreditschutzverband (http://www.ksv.at/KSV/1870/) Auskunft. Da ist es einmal Jährlich möglich, eine Selbstauskunft kostenlos zu beantragen.

Mich wollte eine Firma auch schon mal ablehen, und hat sich auf den KSV berufen. Interessanterweise gibt es dort keinen einzigen Eintrag über mich...

hewlett · 07.03.2009, 11:23

Gut. Aber das beantwortet meine Frage nur zum Teil.

Ich wollte ja folgendes Wissen:
Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

ANOther · 07.03.2009, 11:37

> Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen?
ich denke nicht.
du könntest allerdings anrufen und fragen, was die geltenden kreditprüfkriterien wären, und wie deine freundin dagegen verstoßen hat.
ein höflicher ton kann hier ungemein hilfreich sein...

Satan_666 · 07.03.2009, 11:47

Zitat:

Zitat von hewlett

Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

Ich denke, die können problemlos jede Geschäftsanbahnung ohne Angaben von Gründen ablehnen - weil es gibt ja kein Gesetzt, demzufolge die gezwungen werden, Dir was zu verkaufen.

wfw · 07.03.2009, 19:41

Vielleicht haben die in letzter Zeit einfach öfters Probleme gehabt, daß Kunden nicht bezahlt haben. Und jetzt wollen sie sich einfach absichern.

Das ist doch bei vielen Online-Shops üblich und hat nichts mit der Bonität zu tun.

Entweder einfach akzeptieren oder woanders kaufen!

lg w.

Baron · 07.03.2009, 20:06

Wfw-eine äusserst männliche sicht der dinge-gebe dir uneingeschränkt recht -aber Frauen kriegen "genau das-in dem Farbton" nur dort! Alles andere kommt nicht infrage-und das hat der Partner gefälligst zu bügeln!

Persönlich würd ich auch sagen -wenns mein geld net wollen-kauf ma eben wo anders ein!

holzi · 07.03.2009, 20:11

Zitat:

Zitat von wfw

Vielleicht haben die in letzter Zeit einfach öfters Probleme gehabt, daß Kunden nicht bezahlt haben. Und jetzt wollen sie sich einfach absichern.

Das ist doch bei vielen Online-Shops üblich und hat nichts mit der Bonität zu tun.
...

Durchaus möglich. Kann auch 1000 andere Gründe haben. Vielleicht haben sie auch einen Astrologen/Astrologin beschäftigt, der bei verschiedenen Sternzeichen allgemeine Kreditunwürdigkeit bescheinigt (Kein Scherz, solche Deppen gibts wirklich).
Wenn sie es wissen will, kann sie ja nachfragen.

wfw · 08.03.2009, 09:59

Wenn sie unbedingt dort bestellen will, dann muß halt eine Kreditkarte her...

Und wir Männer verstehen die Logik der Frauen nie, das ist genetisch bedingt ;-)

Oder welcher Mann braucht 5 rote Schuhe (kaminrot, bordeaux, ...)?

hewlett · 08.03.2009, 12:33

Zitat:

Zitat von wfw

Wenn sie unbedingt dort bestellen will, dann muß halt eine Kreditkarte her...

Und wir Männer verstehen die Logik der Frauen nie, das ist genetisch bedingt ;-)

Oder welcher Mann braucht 5 rote Schuhe (kaminrot, bordeaux, ...)?

ich mische mich da überhaupt nicht ein. meine freundin soll bestellen was sie will.

wir haben jetzt jedenfalls mal ein mail an esprit verfasst, mit der bitte uns zu nennen warum die bonitätsprüfung fehlgeschlagen ist und woher sie diese information bezogen haben. mal sehen was sie uns antworten.

sie wird halt jetzt einfach mit kreditkarte kaufen...

06.03.2009, 20:33	#2
JetStreamer Ex-Abonnent Registriert seit: 30.07.2000 Ort: OÖ - Salzkammergut Alter: 41 Beiträge: 1.933 Mein Computer	Normalerweise gibt der Kreditschutzverband (http://www.ksv.at/KSV/1870/) Auskunft. Da ist es einmal Jährlich möglich, eine Selbstauskunft kostenlos zu beantragen. Mich wollte eine Firma auch schon mal ablehen, und hat sich auf den KSV berufen. Interessanterweise gibt es dort keinen einzigen Eintrag über mich... ____________________________________ http://www.gehtnet-gibtsnet.at Die Benutzung von WLan-Verbindungen fördert Pickel und führt zur Erblindung Starkstrom kann Schäden am PC verursachen Life is too short - don't be a dick!

07.03.2009, 11:23	#3
hewlett Inventar Registriert seit: 08.11.2000 Alter: 42 Beiträge: 1.524	Gut. Aber das beantwortet meine Frage nur zum Teil. Ich wollte ja folgendes Wissen: Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz? ____________________________________ H.E.W.L.E.T.T.: Hydraulic Electronic Worker Limited to Exploration and Terran Troubleshooting

07.03.2009, 11:37	#4
ANOther Hero Registriert seit: 01.07.2008 Beiträge: 958	> Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? ich denke nicht. du könntest allerdings anrufen und fragen, was die geltenden kreditprüfkriterien wären, und wie deine freundin dagegen verstoßen hat. ein höflicher ton kann hier ungemein hilfreich sein... ____________________________________ Wenn der letzte Baum gerodet, der letzte Fluß vergiftet, der letzte Fisch gefangen ist, fressen wir die Vegetarier...

07.03.2009, 19:41	#6
wfw Veteran Registriert seit: 01.05.2000 Ort: Wien / Gols Alter: 59 Beiträge: 386 Mein Computer	Vielleicht haben die in letzter Zeit einfach öfters Probleme gehabt, daß Kunden nicht bezahlt haben. Und jetzt wollen sie sich einfach absichern. Das ist doch bei vielen Online-Shops üblich und hat nichts mit der Bonität zu tun. Entweder einfach akzeptieren oder woanders kaufen! lg w. ____________________________________ http://wfw.heim.at http://www.fotoevent.tk

08.03.2009, 09:59	#9
wfw Veteran Registriert seit: 01.05.2000 Ort: Wien / Gols Alter: 59 Beiträge: 386 Mein Computer	Wenn sie unbedingt dort bestellen will, dann muß halt eine Kreditkarte her... Und wir Männer verstehen die Logik der Frauen nie, das ist genetisch bedingt ;-) Oder welcher Mann braucht 5 rote Schuhe (kaminrot, bordeaux, ...)? ____________________________________ http://wfw.heim.at http://www.fotoevent.tk

07.03.2009, 20:06	#7
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Wfw-eine äusserst männliche sicht der dinge-gebe dir uneingeschränkt recht -aber Frauen kriegen "genau das-in dem Farbton" nur dort! Alles andere kommt nicht infrage-und das hat der Partner gefälligst zu bügeln! Persönlich würd ich auch sagen -wenns mein geld net wollen-kauf ma eben wo anders ein!

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