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hewlett 06.03.2009 20:26

Keine Bestellung bei Esprit wegen Kreditprüfkriterien
 
Hallo zusammen,

meine Freundin bestellt des öfteren etwas online bei Esprit. Nach ihrer letzten Bestellung kam folgendes Email zurück (Auszug):

Zitat:

...
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Bestellung auf Rechnung aufgrund unserer geltenden Kreditprüfkriterien nicht ausführen können und wir daher Ihre Bestellung stornieren mussten.

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin das Angebot des Esprit Online Shops nutzen, indem Sie sich für die bequeme Bezahlung per Kreditkarte entscheiden.
...
Bisher hat sie immer alles per Banküberweisung gezahlt. Da meine Freundin sehr genau und akribisch ist, hat sie noch nie irgendwo eine Zahlung offen gehabt. Des Weiteren hat sie auch definitiv keine Liquiditätsprobleme.

Nun meine Frage:
Woher kommt Esprit an Information um diese Kreditprüfung durchzuführen? Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

Bitte um eure Hilfe!!

JetStreamer 06.03.2009 20:33

Normalerweise gibt der Kreditschutzverband (http://www.ksv.at/KSV/1870/) Auskunft. Da ist es einmal Jährlich möglich, eine Selbstauskunft kostenlos zu beantragen.

Mich wollte eine Firma auch schon mal ablehen, und hat sich auf den KSV berufen. Interessanterweise gibt es dort keinen einzigen Eintrag über mich...

hewlett 07.03.2009 11:23

Gut. Aber das beantwortet meine Frage nur zum Teil.

Ich wollte ja folgendes Wissen:
Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

ANOther 07.03.2009 11:37

> Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen?
ich denke nicht.
du könntest allerdings anrufen und fragen, was die geltenden kreditprüfkriterien wären, und wie deine freundin dagegen verstoßen hat.
ein höflicher ton kann hier ungemein hilfreich sein...

Satan_666 07.03.2009 11:47

Zitat:

Zitat von hewlett (Beitrag 2349904)
Gibt es ein Gesetz das Esprit zwingt die Quelle zu nennen? Wenn ja, was ist das für ein Gesetz?

Ich denke, die können problemlos jede Geschäftsanbahnung ohne Angaben von Gründen ablehnen - weil es gibt ja kein Gesetzt, demzufolge die gezwungen werden, Dir was zu verkaufen.

wfw 07.03.2009 19:41

Vielleicht haben die in letzter Zeit einfach öfters Probleme gehabt, daß Kunden nicht bezahlt haben. Und jetzt wollen sie sich einfach absichern.

Das ist doch bei vielen Online-Shops üblich und hat nichts mit der Bonität zu tun.

Entweder einfach akzeptieren oder woanders kaufen!

lg w.

Baron 07.03.2009 20:06

Wfw-eine äusserst männliche sicht der dinge-gebe dir uneingeschränkt recht -aber Frauen kriegen "genau das-in dem Farbton" nur dort! Alles andere kommt nicht infrage-und das hat der Partner gefälligst zu bügeln!:eek::eek:
Persönlich würd ich auch sagen -wenns mein geld net wollen-kauf ma eben wo anders ein!:eek:

holzi 07.03.2009 20:11

Zitat:

Zitat von wfw (Beitrag 2349994)
Vielleicht haben die in letzter Zeit einfach öfters Probleme gehabt, daß Kunden nicht bezahlt haben. Und jetzt wollen sie sich einfach absichern.

Das ist doch bei vielen Online-Shops üblich und hat nichts mit der Bonität zu tun.
...

Durchaus möglich. Kann auch 1000 andere Gründe haben. Vielleicht haben sie auch einen Astrologen/Astrologin beschäftigt, der bei verschiedenen Sternzeichen allgemeine Kreditunwürdigkeit bescheinigt (Kein Scherz, solche Deppen gibts wirklich).
Wenn sie es wissen will, kann sie ja nachfragen.

wfw 08.03.2009 09:59

Wenn sie unbedingt dort bestellen will, dann muß halt eine Kreditkarte her...

Und wir Männer verstehen die Logik der Frauen nie, das ist genetisch bedingt ;-)

Oder welcher Mann braucht 5 rote Schuhe (kaminrot, bordeaux, ...)?

hewlett 08.03.2009 12:33

Zitat:

Zitat von wfw (Beitrag 2350101)
Wenn sie unbedingt dort bestellen will, dann muß halt eine Kreditkarte her...

Und wir Männer verstehen die Logik der Frauen nie, das ist genetisch bedingt ;-)

Oder welcher Mann braucht 5 rote Schuhe (kaminrot, bordeaux, ...)?

ich mische mich da überhaupt nicht ein. meine freundin soll bestellen was sie will.

wir haben jetzt jedenfalls mal ein mail an esprit verfasst, mit der bitte uns zu nennen warum die bonitätsprüfung fehlgeschlagen ist und woher sie diese information bezogen haben. mal sehen was sie uns antworten.

sie wird halt jetzt einfach mit kreditkarte kaufen...


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