Probs mit Symantec NIS und NAV

[Rainer Gritsch]

Als ich vor wenigen Tagen vom Urlaub zurückkehrte und den PC erstmals wieder startete, wurde natürlich sofort ein Liveupdate automatisch durchgeführt. Danach funkte allerdings die Firemauer nicht mehr, sondern meldete einen Fehler im Bereich des Nortenantiv.. in der E-Mailprüfung und somit deaktiviert sich sofort die gesamte NIS u. NAV-Software.
Allerdings läßt mich das Programm nun nicht mehr in die Optionen bzw. überall hin, wo ich zu etwaigen Einstellungen kommen würde. Begründung: Ich sei auf einmal nicht mehr der Supervisor. Auch deinstallieren ist Essig, selber Kommentar! Auch mit den angebotenen Datein Rnis und Rnav von der Symantechomepage hatte ich kein Glück. Rnav hat funktioniert Rnis nicht. D.h. Antivirus ist weg, Firemauer noch da, aber inaktiv.
Wie kann ich das Zeugs deinstallieren, wenn ich weder über Systemsteuerung/Software, Uninstallbuton noch über spezielles Deintallationsprogramm erfolgreich bin. Frühermal hätte ich die Kiste mit einer Dos-Bootdiskette gestartet und Del-Tree, aber unter XP?????? Dann weiß ich immer noch nicht, was die Registrie dazu sagt, die ist pumpvoll mit Symantec-Einträgen.
Wie kann ich mich, wie auch immer, als Supervisor identivizieren, wenn ich nirgends rankomme. Im XP bin ich ordnungsgemäß als Administrator angemeldet (Systemsteuerung/Benutzer).

An Symantec hab ich mal ein Mail abgesetzt, hab aber noch keine Antwort.
Weiß jemand von Euch bescheid????????????????????