händler und garantie??

defender · 06.03.2003, 11:17

habe mir im dezember 02 eine amd 2gh xp gekauft
der auf einmal den geist aufgegeben hat
habe ich zu händler gebracht der sagt das er nicht mehr funktioniert
aber da er keine beschädigungen hat sagt er ich solle ihn zu AMD einschicken.

ist das in ordung vom händler?
darf er das machen?
und was kann ich da machen?

raimund · 06.03.2003, 11:45

Wenn der Händler das WCM Forun schon einmal gesehen hat, ist seine Reaktion sehr verständlich.

Oli · 06.03.2003, 11:49

Eigentlich sollte sich der Händler darum kümmern, also einschicken, etc. Es sei denn, er kann beweisen, daß die CPU von Haus aus keine Fehler hatte.

Ciao Oliver

kansas · 06.03.2003, 11:53

normalerweise stellt der händler in so einem fall ersatz und schickt das teil selber ein.

kann es sein, dass du bei diesem händler schon öfters ein teil zurückbringen mußtest?

Woodz · 06.03.2003, 12:00

meine tipps hab ich wieder gelöscht, nachdem ich gesehen habe, wie du mit cpu´s umgehst.

wie hast du gemerkt, dass die cpu nicht mehr geht?

lg
woodz

holzi · 06.03.2003, 12:06

...wenn der Händler z.B. keine cpu mehr hat, dann kann er auch keinen Sofortaustausch durchführen.

Da müßte man schon mal die cpu ansehen, ob dort wirklich keine Beschädigung zu sehen ist.

gleeful · 06.03.2003, 12:44

@ defender
also prinzipiell ist das erstmal ein gewährleistungsfall. da der kauf noch keine 6 monate her ist, gilt außerdem die beweislastumkehr - er muss also dir beweisen, dass du es kaputt gemacht hast, sollte er nicht gewährleisten wollen. wenn da was verbogen, zerdeppert, zerkratzt etc. ist, hat er recht dich zu "verjagen", ansonsten nicht. gewissen schwarze schafe (nennen wir sie mal fa. octran) versuchen leider manchmal einen direkt an den hersteller weiterzuleiten.

nähere infos zur gewährleistung:

http://www.wcm.at/vb2/showthread.php?threadid=89116

grüße
gleeful

gleeful · 06.03.2003, 12:45

Zitat:

Original geschrieben von raimund
Wenn der Händler das WCM Forun schon einmal gesehen hat, ist seine Reaktion sehr verständlich.

defender · 07.03.2003, 11:04

aber auf der amd hompage steht doch das sie die ware vom händler überhaupt nicht tauschen keine garantie nichts drauf geben!!

es ist keine boxed cpu
wenns die währe dann würde es gehen oder??
ist aber leider nicht so

defender · 07.03.2003, 11:07

nein ist das erste mal bei diesem händler!!

06.03.2003, 11:17	#1
defender Master Registriert seit: 20.06.2002 Beiträge: 676	händler und garantie?? habe mir im dezember 02 eine amd 2gh xp gekauft der auf einmal den geist aufgegeben hat habe ich zu händler gebracht der sagt das er nicht mehr funktioniert aber da er keine beschädigungen hat sagt er ich solle ihn zu AMD einschicken. ist das in ordung vom händler? darf er das machen? und was kann ich da machen?

06.03.2003, 11:45	#2
raimund Senior Member Registriert seit: 13.05.2001 Alter: 77 Beiträge: 166	Wenn der Händler das WCM Forun schon einmal gesehen hat, ist seine Reaktion sehr verständlich. ____________________________________ ICHWEISSNIX - aber das ganz genau

06.03.2003, 11:49	#3
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	Eigentlich sollte sich der Händler darum kümmern, also einschicken, etc. Es sei denn, er kann beweisen, daß die CPU von Haus aus keine Fehler hatte. Ciao Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

06.03.2003, 11:53	#4
kansas Master Registriert seit: 04.06.2001 Beiträge: 784	normalerweise stellt der händler in so einem fall ersatz und schickt das teil selber ein. kann es sein, dass du bei diesem händler schon öfters ein teil zurückbringen mußtest? ____________________________________ du suchst ein persönliches Geschenk? Du suchst eine individuelle Handtasche für dich selber? www.fototaschen.at Privatpage: www.lessi.net

06.03.2003, 12:06	#6
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	...wenn der Händler z.B. keine cpu mehr hat, dann kann er auch keinen Sofortaustausch durchführen. Da müßte man schon mal die cpu ansehen, ob dort wirklich keine Beschädigung zu sehen ist. ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

06.03.2003, 12:00	#5
Woodz Inventur Registriert seit: 23.03.2001 Alter: 49 Beiträge: 1.700	meine tipps hab ich wieder gelöscht, nachdem ich gesehen habe, wie du mit cpu´s umgehst. wie hast du gemerkt, dass die cpu nicht mehr geht? lg woodz

06.03.2003, 12:44	#7
gleeful Elite Registriert seit: 20.08.2001 Alter: 48 Beiträge: 1.388	@ defender also prinzipiell ist das erstmal ein gewährleistungsfall. da der kauf noch keine 6 monate her ist, gilt außerdem die beweislastumkehr - er muss also dir beweisen, dass du es kaputt gemacht hast, sollte er nicht gewährleisten wollen. wenn da was verbogen, zerdeppert, zerkratzt etc. ist, hat er recht dich zu "verjagen", ansonsten nicht. gewissen schwarze schafe (nennen wir sie mal fa. octran) versuchen leider manchmal einen direkt an den hersteller weiterzuleiten. nähere infos zur gewährleistung: http://www.wcm.at/vb2/showthread.php?threadid=89116 grüße gleeful

07.03.2003, 11:04	#9
defender Master Registriert seit: 20.06.2002 Beiträge: 676	aber auf der amd hompage steht doch das sie die ware vom händler überhaupt nicht tauschen keine garantie nichts drauf geben!! es ist keine boxed cpu wenns die währe dann würde es gehen oder?? ist aber leider nicht so

07.03.2003, 11:07	#10
defender Master Registriert seit: 20.06.2002 Beiträge: 676	nein ist das erste mal bei diesem händler!!

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