händler und garantie??
 

habe mir im dezember 02 eine amd 2gh xp gekauft
der auf einmal den geist aufgegeben hat
habe ich zu händler gebracht der sagt das er nicht mehr funktioniert
aber da er keine beschädigungen hat sagt er ich solle ihn zu AMD einschicken.

ist das in ordung vom händler?
darf er das machen?
und was kann ich da machen?

Wenn der Händler das WCM Forun schon einmal gesehen hat, ist seine Reaktion sehr verständlich.

:) :) :)

Eigentlich sollte sich der Händler darum kümmern, also einschicken, etc. Es sei denn, er kann beweisen, daß die CPU von Haus aus keine Fehler hatte.

Ciao Oliver

normalerweise stellt der händler in so einem fall ersatz und schickt das teil selber ein.

kann es sein, dass du bei diesem händler schon öfters ein teil zurückbringen mußtest?

meine tipps hab ich wieder gelöscht, nachdem ich gesehen habe, wie du mit cpu´s umgehst.

wie hast du gemerkt, dass die cpu nicht mehr geht?



lg
woodz

...wenn der Händler z.B. keine cpu mehr hat, dann kann er auch keinen Sofortaustausch durchführen.

Da müßte man schon mal die cpu ansehen, ob dort wirklich keine Beschädigung zu sehen ist.

@ defender
also prinzipiell ist das erstmal ein gewährleistungsfall. da der kauf noch keine 6 monate her ist, gilt außerdem die beweislastumkehr - er muss also dir beweisen, dass du es kaputt gemacht hast, sollte er nicht gewährleisten wollen. wenn da was verbogen, zerdeppert, zerkratzt etc. ist, hat er recht dich zu "verjagen", ansonsten nicht. gewissen schwarze schafe (nennen wir sie mal fa. octran) versuchen leider manchmal einen direkt an den hersteller weiterzuleiten.

nähere infos zur gewährleistung:

http://www.wcm.at/vb2/showthread.php?threadid=89116

grüße
gleeful

:lol:

aber auf der amd hompage steht doch das sie die ware vom händler überhaupt nicht tauschen keine garantie nichts drauf geben!!

es ist keine boxed cpu
wenns die währe dann würde es gehen oder??
ist aber leider nicht so

nein ist das erste mal bei diesem händler!!