Mainboard Reparatur

[Henry]

Bevor ich hier nähere Angaben dazu mache:

Wie lange kann i.d.R. solch eine Reparatur dauern?
Wobei von Reparatur wohl in diesem Fall nicht gesprochen werden kann.

Also, mitte Juli ein Board gekauft, eingebaut und BIOS geflasht.
Nach Reboot bleibt der Monitor tiefdunkelschwarz und das Mobo stellt sich tot

Nach diversen Versuchen meinerseits ... nichts!
Also Brettl zum Händler und bla bla bla.
Dieser "muß" das Mainboard zum Hersteller senden.
Der wird wohl das Board mittels Elektronischen Rastermikroskop untersuchen. Kann sein das auch eine Lupe genügt.
Könnte ja was beschädigt worden sein, beim Lüftereinbau etc.
Kann ich aber 100% ausschliessen!
Funzte ja alles, WinXP drauf, Netzwerk usw.
Bis eben das Bios geflasht wurde.

Nach drei Monaten (ja ich bin Geduldig!) eine vorsichtige Anfrage Meinerseits beim Händler, - .. oh nein, wir haben nicht auf Sie vergessen, ... wir sind eh noch dran, Sie werden unverzüglich verständigt usw.

So, nun zieht das vierte Monat ins Lande und ich werde nichteinmal ignoriert.

Bevor ich jetzt ausraste, möchte ich mir erstmal hier einige Tipps
holen.
Pumpgun?
Wandel?
CNN?


Erst dann werde ich Details bekannt geben. Da der Händler allgemein bekannt und noch dazu kulant ist, verwundert es mich schon etwas.

[grisu]

bei der printtechnik hättest binnen 24 std ein neues bios gehabt voraus gesetzt das der stein abnehmbar ist kostet aber ca.20€
sehe gerade das du ein asus hast wenn du bei asus de eines bestellst dann dauert es ca 10 tage kostet aber fast 30 € habe ich scho gemacht hattest wohl nur ein 256kb bios das darf man nicht flashen nur die 512 version der neue stein war dann auch ein 512

[holzi]

War es das ASUS aus deinem Profil? 3 Monate sind aber nicht angemessen. Wenn Du es beim Händler (Welcher?) zur Reparatur gegeben hast, ist auch der dafür verantwortlich. Du könntest eingeschrieben eine Frist von 14 Tagen setzen in der willst du entweder das reparierte Mainboard zurück, oder ein gleichwertiges oder Geld; wenn es kein Garantiefall ist zumindest das Mainboard in dem Zustand wie es war zurück.
Vorher würde ich mal mit dem Geschäftsführer reden - wenn der vernünftig ist, wird er wohl einsehen das die Warteteit jenseits von Gut und Böse liegt und wird dir eine brauchbare Lösung anbieten.

PS. wie schon erwähnt, auch wenn es jetzt nichts mehr nützt:

Fa.Print-Technik, Stumpergasse 34, 1060 Wien, Tel: 01/ 5973423

wenn es ein defekte BIOS ist.

[Karl]

@grisu!
quote........wohl nur ein 256kb bios das darf man nicht flashen......quote

Das verstehe ich nicht ganz. Kannst das näher erklären?

[CISK]

Original geschrieben von Henry


Nach drei Monaten (ja ich bin Geduldig!) eine vorsichtige Anfrage Meinerseits beim Händler, - .. oh nein, wir haben nicht auf Sie vergessen, ... wir sind eh noch dran, Sie werden unverzüglich verständigt usw.

ich würd das nicht geduldig sndern eher dumm nennen, aber sowas tue ich ned

da bist echt selber schule wennst solang wartest schreib ihnen ne mahnung das du innert 14 tagen haben will wenn nicht, drohe damit den kauf rückgängig zu machen!

[grisu]

Das weiss ich von asus es gibt sogenannte OEM boards die nur ein 256Kb grosses bios am Board haben und die kannst nicht flashen steht zwar gross auf der support seite wer schaut schon vorm updaten wie gross sein bios ist du kannst auch nicht mehr das alte bios downgraden funkt auch nicht lt Asus support sollte es 512 kb haben um es zu updaten beim updaten wirst eh 2 mal darauf hingewiesen aber wer schaut den schon drauf wenst du es bei einen solchen board schon öfters gemacht hast waren aber keine oem wusste bis dato nicht das es sowas gibt pc war vom media markt hersteller medion p4 1700mhz und das board hiess so ähnlich wie P4TE war von asus

[holzi]

Original geschrieben von grisu
Das weiss ich von asus es gibt sogenannte OEM boards die nur ein 256Kb grosses bios am Board haben und die kannst nicht flashen steht zwar gross auf der support seite wer schaut schon vorm updaten wie gross sein bios ist du kannst auch nicht mehr das alte bios downgraden funkt auch nicht lt Asus support sollte es 512 kb haben um es zu updaten beim updaten wirst eh 2 mal darauf hingewiesen aber wer schaut den schon drauf wenst du es bei einen solchen board schon öfters gemacht hast waren aber keine oem wusste bis dato nicht das es sowas gibt pc war vom media markt hersteller medion p4 1700mhz und das board hiess so ähnlich wie P4TE war von asus

Interessant! Welchen Blödsinn sich die Hersteller einfallen lassen...
Aber das erklärt immer noch nicht eine Reparaturdauer von über 3 Monaten...

[flightcontrol]

Original geschrieben von grisu
Das weiss ich von asus es gibt sogenannte OEM boards die nur ein 256Kb grosses bios am Board haben und die kannst nicht flashen...

gilt das auch für mein msi board? hab das msi: 645e max2 -hab nachgeschaut und bemerkt das meines auch nur 256kb groß ist...

mfg flight

[Dr. Mabuse]

MSI MS-6545 850 Pro5

Die Abwicklung des Garantiefalles hat vom 4. Mai bis Mitte August gedauert. Und ich habs direkt zum Großhändler getragen. (Tech-Data)

[grisu]

habe bis jetzt nicht gewusst wie gross das bios ist und das mit dem oem board weis ich nur von asus kann aber theoretisch überall vorkommen was das bringt weiss ich nicht vielleicht ist dann das board billiger???