Servicerückgang bei ONE

Neo · 06.04.2002, 17:22

ONE Vertragskunden haben letzte Woche einen Brief von Connect Austria bekommen.

"ONE STOPPT DIE PAPIERFLUT."

Im Klartext heißt das, dass ONE ab Mai seinen Altkunden keine kostenlose Einzelgesprächslisten mehr anbieten.

Will man die Listen weiterhin haben, kostet das ab nun € 3,50.

Man kann sich bereits vor Mai für die "Servicebeschneidung" entscheiden und bekommt dafür 50 mickrige ONE FOR ME Bonus-Pünktchen.
Ein schwacher Trost.

Ich finde, es grenzt an einen Skandal, eine Sparmaßnahme unter dem Deckmantel des Umweltschutzes zu verstecken.

Wenn ONE wirklich soviel an der Umwelt liegt, wieso habe ich dann in der letzten Woche 2 mal diesen Brief (1 x ONE Mobil, 1 x f-ONE), gedruckt auf 100g-Papier, und ein A1-Poster, das die "Pocket Ventures" bewirbt erhalten?

Als ich im Jänner 2000 von max. zu ONE gewechselt habe, war neben dem damals für mich günstigen ONE 99 Tarif die kostenlose Einzelgesprächsliste der wichtigste Beweggrund.
Ich fühle mich ziemlich verraten und verkauft.

Eigentlich müsste da ein Sonderkündigungsrecht drin sein!?

06.04.2002, 17:22	#1
Neo Inventar Registriert seit: 12.12.1999 Beiträge: 3.662	Servicerückgang bei ONE ONE Vertragskunden haben letzte Woche einen Brief von Connect Austria bekommen. "ONE STOPPT DIE PAPIERFLUT." Im Klartext heißt das, dass ONE ab Mai seinen Altkunden keine kostenlose Einzelgesprächslisten mehr anbieten. Will man die Listen weiterhin haben, kostet das ab nun € 3,50. Man kann sich bereits vor Mai für die "Servicebeschneidung" entscheiden und bekommt dafür 50 mickrige ONE FOR ME Bonus-Pünktchen. Ein schwacher Trost. Ich finde, es grenzt an einen Skandal, eine Sparmaßnahme unter dem Deckmantel des Umweltschutzes zu verstecken. Wenn ONE wirklich soviel an der Umwelt liegt, wieso habe ich dann in der letzten Woche 2 mal diesen Brief (1 x ONE Mobil, 1 x f-ONE), gedruckt auf 100g-Papier, und ein A1-Poster, das die "Pocket Ventures" bewirbt erhalten? Als ich im Jänner 2000 von max. zu ONE gewechselt habe, war neben dem damals für mich günstigen ONE 99 Tarif die kostenlose Einzelgesprächsliste der wichtigste Beweggrund. Ich fühle mich ziemlich verraten und verkauft. Eigentlich müsste da ein Sonderkündigungsrecht drin sein!? ____________________________________ "I would buy a Mac today if I was not working at Microsoft." - Jim Allchin, Co-President, Platforms & Services Division, Microsoft Corporation

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