Norton Antivirus laesst sich nicht updaten

cenus · 17.09.2001, 10:17

Hallo,

habe eine Frage. Ich mir Norton Systemworks Professional 2001 gekauft und auf meinem PC unter Windows 98SE installiert. Ich habe das Liveupdate vom Norton-Antivirus eingerichtet und es hat dort auch praechtig funktioniert.

Ich bin nun auf einen schnelleren PC umsgestiegen, auf welchem ebenfalls Windows98SE installiert ist. Dort habe ich zusaetzlich Norton Firewall zum Norton Systemworks Professional installiert.

Nun habe ich gestern festgestellt, dass das Norton-Liveupdate nicht mehr funktioniert. Nach dem Hochfahren kommt ein Dialog, dass man die Virensignaturen updaten soll. Ich fuehre dann Live-Update durch, es holt sich was vom Symantec-Server runter und meldet dann dass die Software aktualisiert ist. Wenn man die NAV-Einstellungen ansieht, dann sieht man, dass die Virensignatur vom 11.7.2001 ist, da habe ich den PC installiert und das automatische Update deaktiviert ist. Wenn man das automatische Update aktiviert und auf Okay klickt, dann nimmt er es an, aber beim nächsten Aufruf ist es schon wieder deaktiviert.

Habe den Rechner gestern auch komplett nach Viren gescannt, aber er hat nichts gefunden. Ich habe den Rechner erst installiert und moechte ihn nicht schon wieder aufsetzen. Ausserdem habe ich dabei nicht die Garantie, dass es funtkioniert.

Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht und weiss vielleicht, woran es liegen kann und wie ich das Problem loesen kann.

cenus · 30.09.2001, 12:32

Hat keiner eine Idee!? Ich habe dieses Problem noch immer nicht loesen koennen. Habe schon die Norton Firewall deaktiviert, aber es funktioniert noch immer nicht. Habe schon bei Symantec nachgesehen, aber die Tipps dort haben mir auch nicht weitergeholfen. Vielleicht hat ja doch einer von Euch noch einen Tipp parat, wie ich dieses Problem in den Griff kriegen kann. Danke.

Dr. Mabuse · 30.09.2001, 12:38

versuche ein händisches Update:

http://www.symantec.com/avcenter/defs.download.html

das bringt nicht nur die Viredefinitionen, sondern auch Antivirus und Lifeupdate auf den neuesten Stand.

CISK · 30.09.2001, 17:34

also bei meinem NAV2K2 steht wenns update ned funkt, deinstalieren und neu instalieren

Hannes · 01.10.2001, 10:25

Das haendische Update hat auch bei mir geholfen.

wizo · 01.10.2001, 10:49

vieleicht ist die zeit abgelaufen in der du updaten darfst ist normalerweise ein jahr
aber mit manuellen gehts dann denoch weiter

cenus · 01.10.2001, 12:18

@Dr. Mabuse & @Hannes
Hat nach dem haendischen Update das automatische wieder funktioniert?
Oder musstet ihr immer manuell updaten?

@Gifty
Alles de-installieren und neu-installieren oder nur das Live-Update.
Habe naemlich Systemworks installiert (Norton Utilities, Cleansweep, etc.) und ich moechte meine Cleansweep-Protokolle nicht verlieren.

@wizo
nein habe es erst im juli gekauft und auch registriert.

danke fuer eure mithilfe.

Morgul · 01.10.2001, 12:48

habe heute vormittag versucht ins liveupdate zu kommen, funkt. nicht!!

aber ab jetzt funkt. es wieder, es war nämlich der server down.

mfg

morgul

Hannes · 01.10.2001, 18:50

Ja, das automatische Update hat dann wieder funktioniert. Es wurde auch das Live-Update-Programm an sich aktualisiert.

17.09.2001, 10:17	#1
cenus Elite Registriert seit: 07.06.2000 Beiträge: 1.428 Mein Computer	Norton Antivirus laesst sich nicht updaten Hallo, habe eine Frage. Ich mir Norton Systemworks Professional 2001 gekauft und auf meinem PC unter Windows 98SE installiert. Ich habe das Liveupdate vom Norton-Antivirus eingerichtet und es hat dort auch praechtig funktioniert. Ich bin nun auf einen schnelleren PC umsgestiegen, auf welchem ebenfalls Windows98SE installiert ist. Dort habe ich zusaetzlich Norton Firewall zum Norton Systemworks Professional installiert. Nun habe ich gestern festgestellt, dass das Norton-Liveupdate nicht mehr funktioniert. Nach dem Hochfahren kommt ein Dialog, dass man die Virensignaturen updaten soll. Ich fuehre dann Live-Update durch, es holt sich was vom Symantec-Server runter und meldet dann dass die Software aktualisiert ist. Wenn man die NAV-Einstellungen ansieht, dann sieht man, dass die Virensignatur vom 11.7.2001 ist, da habe ich den PC installiert und das automatische Update deaktiviert ist. Wenn man das automatische Update aktiviert und auf Okay klickt, dann nimmt er es an, aber beim nächsten Aufruf ist es schon wieder deaktiviert. Habe den Rechner gestern auch komplett nach Viren gescannt, aber er hat nichts gefunden. Ich habe den Rechner erst installiert und moechte ihn nicht schon wieder aufsetzen. Ausserdem habe ich dabei nicht die Garantie, dass es funtkioniert. Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht und weiss vielleicht, woran es liegen kann und wie ich das Problem loesen kann. ____________________________________ lg, cenus ------------------ §1 Alle Tipps und Tricks sind ohne Garantie auf Korrektheit und Vollstaendigkeit. §2 Es wird von mir keine Haftung fuer etwaige entstandene Schaeden uebernommen. §3 Des weiteren distanziere ich mich von den von mir bekanntgegebenen Urls und Websites. ------------------ Schaetze das wars, oder habe ich was uebersehen?

30.09.2001, 12:32	#2
cenus Elite Registriert seit: 07.06.2000 Beiträge: 1.428 Mein Computer	Hat keiner eine Idee!? Ich habe dieses Problem noch immer nicht loesen koennen. Habe schon die Norton Firewall deaktiviert, aber es funktioniert noch immer nicht. Habe schon bei Symantec nachgesehen, aber die Tipps dort haben mir auch nicht weitergeholfen. Vielleicht hat ja doch einer von Euch noch einen Tipp parat, wie ich dieses Problem in den Griff kriegen kann. Danke. ____________________________________ lg, cenus ------------------ §1 Alle Tipps und Tricks sind ohne Garantie auf Korrektheit und Vollstaendigkeit. §2 Es wird von mir keine Haftung fuer etwaige entstandene Schaeden uebernommen. §3 Des weiteren distanziere ich mich von den von mir bekanntgegebenen Urls und Websites. ------------------ Schaetze das wars, oder habe ich was uebersehen?

30.09.2001, 17:34	#4
CISK Inventar Registriert seit: 24.05.2001 Alter: 40 Beiträge: 3.387 Mein Computer	also bei meinem NAV2K2 steht wenns update ned funkt, deinstalieren und neu instalieren ____________________________________ Free beans NOW! free beans for a free world

01.10.2001, 10:25	#5
Hannes KEIN Abonnent Registriert seit: 21.10.1999 Alter: 61 Beiträge: 443 Mein Computer	Kann Dr.Mabuse nur zustimmen! Das haendische Update hat auch bei mir geholfen.

01.10.2001, 10:49	#6
wizo Inventar Registriert seit: 13.12.1999 Alter: 43 Beiträge: 2.929	vieleicht ist die zeit abgelaufen in der du updaten darfst ist normalerweise ein jahr aber mit manuellen gehts dann denoch weiter ____________________________________ //---< wizo >---\\\\

30.09.2001, 12:38	#3
Dr. Mabuse Elite Registriert seit: 23.03.2000 Alter: 64 Beiträge: 1.058	versuche ein händisches Update: http://www.symantec.com/avcenter/defs.download.html das bringt nicht nur die Viredefinitionen, sondern auch Antivirus und Lifeupdate auf den neuesten Stand.

01.10.2001, 12:18	#7
cenus Elite Registriert seit: 07.06.2000 Beiträge: 1.428 Mein Computer	@Dr. Mabuse & @Hannes Hat nach dem haendischen Update das automatische wieder funktioniert? Oder musstet ihr immer manuell updaten? @Gifty Alles de-installieren und neu-installieren oder nur das Live-Update. Habe naemlich Systemworks installiert (Norton Utilities, Cleansweep, etc.) und ich moechte meine Cleansweep-Protokolle nicht verlieren. @wizo nein habe es erst im juli gekauft und auch registriert. danke fuer eure mithilfe. ____________________________________ lg, cenus ------------------ §1 Alle Tipps und Tricks sind ohne Garantie auf Korrektheit und Vollstaendigkeit. §2 Es wird von mir keine Haftung fuer etwaige entstandene Schaeden uebernommen. §3 Des weiteren distanziere ich mich von den von mir bekanntgegebenen Urls und Websites. ------------------ Schaetze das wars, oder habe ich was uebersehen?

01.10.2001, 12:48	#8
Morgul Master Registriert seit: 26.09.2001 Alter: 46 Beiträge: 513	habe heute vormittag versucht ins liveupdate zu kommen, funkt. nicht!! aber ab jetzt funkt. es wieder, es war nämlich der server down. mfg morgul

01.10.2001, 18:50	#9
Hannes KEIN Abonnent Registriert seit: 21.10.1999 Alter: 61 Beiträge: 443 Mein Computer	@cenus Ja, das automatische Update hat dann wieder funktioniert. Es wurde auch das Live-Update-Programm an sich aktualisiert.

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